Modelo de SMS

Texto de mensagem pré-aprovado para destinos que regulam o conteúdo além do remetente, com regras de variáveis e reaprovação.

Apenas definições: um termo explicado aqui não é um serviço que vendemos.

Um modelo de SMS é conteúdo de mensagem pré-aprovado, não um registro de remetente. Alguns destinos, notadamente a China, revisam o texto e seus campos de variáveis antes de o tráfego fluir.

Modelos mudam por reaprovação, nunca editando o tráfego ao vivo. A aplicação preenche os campos de variáveis em cada mensagem.

Aprovação e controle de mudanças

A marca ou o provedor envia o texto, as variáveis, o remetente e uma amostra. O revisor verifica categoria, idioma, comprimento e assinatura, e aprova ou recusa com um motivo. Caracteres permitidos, comprimento máximo, valor alternativo para valores vazios e se a variável muda o sentido devem constar das regras da aplicação.

Qualquer mudança material volta para análise. Editar um modelo em produção no local quebra o vínculo com a aprovação. Teste o comprimento codificado final: um texto que cabe em GSM-7 pode passar para UCS-2 quando uma variável traz acento ou emoji. O verificador de modelos para a China confere a assinatura e o comprimento do tráfego com destino à China.

Perguntas frequentes

Por que os modelos precisam de aprovação?

Porque alguns destinos regulam o conteúdo além do remetente. A análise verifica categoria, texto e remetente antes de o tráfego fluir.

Posso mudar uma palavra?

Trate qualquer mudança no texto aprovado como uma nova versão. Dependendo do mercado, ela pode exigir uma reaprovação completa ou uma atualização notificada.

Todos os mercados exigem modelos?

Não. Alguns exigem apenas o registro do remetente, outros o do conteúdo e outros nenhum. Verifique a regra do destino antes do lançamento.

Saiba mais

Fontes

  1. MIIT: Provisions on the Administration of Short Message Services (texto oficial em chinês)
  2. 3GPP TS 23.040: realização técnica do serviço de mensagens curtas (SMS)