SMS A2P

SMS A2P para plataformas que verificam a entrega no aparelho

Envie códigos de verificação, notificações e marketing com consentimento para 190+ países por uma única conexão, com uma rota de teste para os seus próprios aparelhos antes do tráfego real.

Cobertura
190+ países
Conexão
SMPP 3.4 · HTTP
Capacidade
200+ TPS por bind
Tipos de tráfego
OTP · transacional · marketing com consentimento
Tipos de remetente
VLN · código curto · alfanumérico
Relatórios de entrega
Por mensagem, como recibos SMPP ou callbacks HTTP

O que você recebe em cada rota

Uma conexão SMPP ou HTTP e o tipo de remetente que cada mercado exige.

Transparência de rota

O tipo de remetente e o grupo de números para o seu tráfego são confirmados na implantação.

Teste prévio de modelos

Testamos novos modelos de mensagem frente aos filtros locais de palavras-chave e links antes de a campanha sair.

Faixas de números dedicadas

Reserve faixas de números para o seu tráfego em vez de dividir grupos com remetentes desconhecidos.

Rota de teste

Envie mensagens de teste para os seus próprios aparelhos nos destinos que você escolher antes do tráfego real.

Como testamos as rotas

Entidade contratante identificada

Sua cotação indica a entidade contratante conforme sua localização e seus destinos, com faturamento local quando disponível.

Nossas entidades

Conexão

Conexão SMPP e HTTP JSON

Binds SMPP 3.4 de transmissor, receptor e transceptor; requisições e callbacks HTTP JSON; relatórios de entrega por mensagem. Os endpoints são documentados no seu pacote de implantação.

SMPP
v3.4 · binds transmitter / receiver / transceiver
Capacidade
200+ TPS por bind
Codificação
GSM-7 · UCS-2 · mensagens concatenadas (UDH)
Relatórios de entrega
recibos deliver_sm · callbacks HTTP
HTTP
JSON sobre HTTPS

Qual tipo de remetente combina com o seu tráfego

Cada mercado define suas regras de remetente. Na cotação confirmamos o tipo de remetente, as etapas de registro e os prazos para os seus destinos.

Tipos de remetente por uso
Tipo de remetenteIndicado paraO que a configuração envolve
Número longo virtual (VLN)OTP e notificações em alto volumeFaixas dedicadas registradas para o seu tráfego onde a regra local exige; nós coordenamos o registro.
Código curtoBancos e grandes marcas de consumoRegistro por operadora ou nacional; os prazos dependem do mercado.
Remetente alfanuméricoNome da marca como remetenteRegistro do sender ID onde o mercado permite; algumas operadoras não permitem.

O tipo de remetente, as etapas de registro e o prazo são confirmados na sua cotação.

Política de tráfego

O que trafegamos

  • Códigos de verificação (OTP)
  • Notificações de conta e de pedidos
  • Marketing para destinatários que deram consentimento

O que não trafegamos

  • Apostas
  • Cobrança de dívidas
  • Empréstimos sem licença
  • Conteúdo político
  • Promoções não solicitadas
  • Tráfego de SIM-box e rotas cinzas

Perfil

Para quem é, e quando não é a escolha certa

O SMS A2P no atacado é para empresas que enviam mensagens de aplicação e passam por verificação antes da ativação. Estes são os limites que deixamos claros desde o início.

Para quem é

  • Empresas que enviam códigos de verificação, notificações de conta e de pedidos ou marketing para destinatários que deram consentimento
  • Equipes que se conectam via SMPP 3.4 ou HTTP JSON e querem uma rota de teste antes do tráfego em produção
  • Empresas que podem passar pela verificação da empresa e pela revisão de conteúdo antes da ativação

Quando não é a escolha certa

  • Uso pessoal: atendemos apenas empresas e verificamos a empresa e seu caso de uso antes da ativação
  • Apostas, cobrança de dívidas, empréstimos sem licença, conteúdo político, promoções não solicitadas ou tráfego de SIM-box e rotas cinzas
  • Marketing para destinatários que não deram consentimento; os horários de envio e o texto de descadastro são definidos país a país
  • Mensagens de aplicação em rotas pessoa a pessoa (P2P): o P2P não tem registro de remetente nem aprovação de modelos, por isso não serve para mensagens de aplicação
  • Testar o fluxo de login do seu próprio app ou o seu tráfego real de clientes: os testes de rota usam apenas mensagens de teste
  • Uma tabela de preços publicada: cada rota é cotada por destino, tipo de tráfego e volume
  • RCS: esta página trata de SMS; pergunte-nos sobre RCS para os seus destinos

Testes de rota

Como testamos as rotas

Um relatório de entrega diz que a rede aceitou a mensagem, não o que o aparelho mostrou. Antes do tráfego real, configuramos uma rota de teste depois de analisar a sua solicitação, e você envia mensagens de teste para os seus próprios aparelhos nos destinos que escolher. Também testamos novos modelos de mensagem frente aos filtros locais de palavras-chave e links.

O que um teste de rota verifica

  • Se a mensagem chega ao seu aparelho
  • O remetente que o seu aparelho mostra e se foi reescrito
  • O conteúdo recebido: acentos, Unicode, junção de mensagens longas, links
  • O tempo do envio até a chegada, comparado com o relatório de entrega
  • Relatórios que dizem “entregue” quando o aparelho não recebeu nada

O que um teste de rota não cobre

  • Todas as operadoras de todos os países: um resultado vale para o destino, as redes e o momento que você testou
  • O fluxo de login do seu app ou os aparelhos dos seus usuários
  • Seu tráfego real de clientes; os testes de rota usam apenas mensagens de teste

Quando um teste falha

  • Um teste com falha leva a uma revisão da rota.
  • Um relatório de rota de exemplo anonimizado está disponível sob demanda.

Para onde você pode enviar

SMS A2P para 190+ países. Confira os tipos de remetente e as regras de um destino antes de pedir uma cotação.

Da primeira mensagem ao tráfego em produção

  1. Conte-nos seu tráfego

    Destinos, volumes, tipo de tráfego e conteúdo de amostra.

  2. Contrato e KYC

    Verificação da empresa, revisão de conteúdo e um contrato de mensagens.

  3. Conexão e teste

    Credenciais SMPP ou HTTP e uma rota de teste com envios para os seus próprios aparelhos.

  4. Entrada em produção

    Aumente o volume com relatórios de entrega e um único contato.

Cenário ilustrativo — não é um cliente específico

Uma plataforma CPaaS global leva seu tráfego OTP para rotas verificadas

O problema: os relatórios de entrega diziam que os códigos de verificação chegavam; os usuários diziam que não.

O que fizemos: levamos o OTP para faixas de números dedicadas, configuramos uma rota de teste para que a plataforma pudesse verificar cada destino nos seus próprios aparelhos e aumentamos o volume por etapas com um único contato.

O resultado: a plataforma agora verifica a entrega nos seus próprios aparelhos antes de transferir um destino.

Perguntas frequentes

Vocês publicam preços?

Não. As tarifas dependem do destino, do tipo de tráfego e do volume mensal. Envie uma consulta com seus destinos e volumes e cotamos essas rotas.

Vocês oferecem RCS?

Pergunte-nos sobre RCS para os seus destinos.

Posso enviar mensagens de marketing e em que horários?

Sim, para destinatários que tenham consentido. Os horários de envio e o texto de descadastro são definidos país a país; confirmamos as regras para os seus destinos na sua cotação. Isto é informação geral, não aconselhamento jurídico.

Posso testar uma rota antes de me comprometer?

Sim. Solicite uma rota de teste; depois que nossa equipe analisar a solicitação, configuramos credenciais de teste para você enviar aos seus próprios aparelhos no destino que escolher.

Que tráfego vocês não trafegam?

Apostas, cobrança de dívidas, empréstimos sem licença, conteúdo político, promoções não solicitadas e tráfego de SIM-box ou rotas cinzas. Veja nossa política de tráfego.

Em quanto tempo podemos começar?

Não prometemos um prazo fixo. O contrato, a verificação da empresa e, quando o mercado exige, o registro de remetentes definem o ritmo; por isso, o cronograma depende dos seus destinos e tipos de remetente. Sua cotação o detalha.

Podemos transferir o tráfego para vocês um destino de cada vez?

Você pode começar pelos destinos que escolher; a cotação confirma o volume e as condições por destino. Um único bind SMPP ou endpoint HTTP conosco cobre todos os destinos, enquanto o tipo de remetente e a rota mudam por destino; por isso, mantenha o remetente como parâmetro na sua camada de modelos. Comece com uma rota de teste no destino que você escolher, configurada depois que analisamos a sua solicitação. Faixas de números dedicadas podem ser reservadas para o seu tráfego e, onde um mercado exige registro de remetente, nós o coordenamos, com a comprovação da marca fornecida por você. Um relatório de entrega diz que a rede aceitou a mensagem, não o que o aparelho mostrou; se o seu provedor atual informa “entregue”, mas os usuários não recebem nada, verifique primeiro as causas no app e no modelo com a pré-verificação de conteúdo de SMS, o contador de segmentos de SMS e o decodificador SMPP e DLR.

Quem assina um contrato de SMS A2P e o que vocês verificam antes da ativação?

Uma empresa contratante assina o contrato de mensagens, e sua cotação indica qual; nossas entidades lista as nossas empresas contratantes locais. Atendemos apenas empresas e, antes da ativação, verificamos a empresa e seu caso de uso e analisamos o seu conteúdo de exemplo. Dependendo do seu país, dos produtos e do caso de uso, podemos pedir documentos comprobatórios; sua cotação indica quais se aplicam. Nossas equipes de vendas, implantação e suporte trabalham em inglês; não temos uma central de suporte em espanhol ou português. Quando uma empresa local é titular do seu contrato, ela pode dar suporte localmente.

Vocês oferecem uma API de SMS A2P?

Conectamos via SMPP 3.4 ou HTTP JSON; o pacote de implantação documenta os endpoints.

Apps em expansão global

Se o seu app está se expandindo da China para outros mercados, consulte SMS A2P para apps em expansão global e a trilha de aprendizagem de A2P.

Conte-nos seus destinos e volumes

Nossa equipe responde com os próximos passos ou uma cotação.