Sender ID au Mexique et au Brésil
Comment fonctionne l’identité de l’expéditeur au Mexique et au Brésil : alphanumérique, code court, numéro long et l’enregistrement exigé par voie.
Cette page ne constitue pas un avis juridique.
Le sender ID est l’identité que le destinataire voit sur un message. Au Mexique et au Brésil, il prend trois formes : une chaîne alphanumérique de marque, un code court ou un numéro long. Chaque forme a son enregistrement et son comportement de réponse, et un expéditeur enregistré dans un marché ne vaut pas dans un autre.
Faits clés
- Un sender ID est un enregistrement par pays, pas un nom affiché.
- Un expéditeur alphanumérique est une chaîne de marque de 11 caractères au plus et ne reçoit généralement pas de réponse.
- Le Mexique rattache chaque ligne mobile à un titulaire identifié ; l’expéditeur d’entreprise a son propre enregistrement.
- Le Brésil attribue les codes d’accès selon le Règlement général de numérotation de l’Anatel ; l’enregistrement de l’expéditeur reste par programme et par opérateur.
Sur cette page
Un enregistrement, pas une étiquette
La chaîne que voit le destinataire est la dernière étape d’un enregistrement, pas un champ saisi au moment de l’envoi. Le marché, le type d’expéditeur et la route décident quelle chaîne peut apparaître. Changez de marché et la même marque peut avoir besoin d’une nouvelle demande, d’une entité locale ou d’un autre type d’expéditeur. Changez de type d’expéditeur et la route de réponse, le délai et les filtres de contenu changent avec lui.
Le sender ID se planifie donc comme un actif par marché, pas comme un réglage global. Une marque qui exploite un programme au Mexique et un autre au Brésil a deux dossiers d’enregistrement, deux approbations et peut-être deux chaînes. L’outil de règles SMS liste les règles que nous tenons par marché ; l’enregistrement se confirme par expéditeur.
Trois types d’expéditeur
| Trois types d’expéditeur | Expéditeur alphanumérique | Code court | Numéro long |
|---|---|---|---|
| Chemin de réponse | Généralement non | Oui | Oui |
| Enregistrement | Par marché | Attribution nationale | Par marché |
| Adapté à | Alertes unidirectionnelles | Bidirectionnel à fort volume | Bidirectionnel avec numéro local |
Description textuelle
Un expéditeur alphanumérique affiche une chaîne de marque, se limite souvent à 11 caractères et ne reçoit généralement pas de réponse. Un code court est un expéditeur numérique attribué à des programmes bidirectionnels à fort volume. Un numéro long est un numéro téléphonique complet qui peut porter du trafic bidirectionnel et ressemble à un numéro ordinaire.
Les trois voies
Un expéditeur alphanumérique porte un nom de marque au lieu d’un numéro. Il est reconnaissable et convient aux notifications unidirectionnelles, mais la plupart des réseaux n’acheminent pas les réponses vers lui. Le format d’adresse 3GPP autorise 11 caractères au plus, et un réseau peut réécrire la chaîne si elle ne correspond pas à la valeur enregistrée.
Un code court est un expéditeur numérique attribué à un programme. Il prend en charge le trafic bidirectionnel et parle aux consommateurs, mais l’attribution est liée au programme et peut prendre du temps. Un numéro long est un numéro téléphonique complet du plan national. Il prend en charge le trafic bidirectionnel, paraît ordinaire et convient aux échanges ou au repli, mais il est exposé à la portabilité, au recyclage et aux changements de numéro.
La séquence d’enregistrement
Enregistrement de l’expéditeur
- 1 Rassembler l’entité et l’usage
- 2 Enregistrer l’expéditeur
- 3 Approbation Étape actuelle
- 4 Envoyer et surveiller
Description textuelle
Le demandeur réunit l’entité légale, le cas d’usage et le contenu d’exemple. L’expéditeur est présenté à l’opérateur ou à l’agrégateur qui portera le trafic. La demande est examinée et approuvée, parfois sous conditions. Le trafic ne démarre qu’ensuite, avec un suivi des refus et des blocages de contenu.
Choisir un type d’expéditeur en cinq questions
-
Le destinataire doit-il répondre ?
Si oui, prenez un code court ou un numéro long. Un expéditeur alphanumérique est unidirectionnel sur la plupart des réseaux.
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Le volume est-il régulier ou par campagne ?
Un programme bidirectionnel à fort volume convient à un code court. Un flux de notifications à faible volume peut se contenter d’un numéro long ou d’un alphanumérique.
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Quel marché, et exige-t-il une entité locale ?
Confirmez les documents et le représentant autorisé avant de choisir la chaîne.
-
Quel délai le lancement peut-il absorber ?
Le délai se confirme par expéditeur. Ne fixez pas de date avant confirmation du fournisseur pour votre demande.
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Quel est le repli si l’expéditeur est refusé ?
Nommez un second type d’expéditeur et une seconde route avant le lancement, pour qu’un refus n’arrête pas le programme.
Mexique
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT, anciennement IFT) exige que chaque ligne mobile soit rattachée à un titulaire identifié avant l’activation du service. Les lignes directrices d’identification des lignes de 2025 fixent cette règle et les documents qui la soutiennent. La règle couvre la ligne de l’abonné ; elle n’enregistre pas à elle seule un expéditeur d’entreprise.
L’expéditeur d’entreprise s’enregistre auprès de l’opérateur ou de l’agrégateur qui porte le trafic. Les documents, l’entité qui doit détenir l’enregistrement et le délai se confirment par expéditeur. Les numéros longs suivent les règles de la ligne. Un expéditeur alphanumérique est une demande distincte. Les règles de contenu interagissent avec celles de l’expéditeur : un expéditeur enregistré peut tout de même être filtré si le modèle tombe dans une catégorie ou enfreint une règle sur les liens.
Brésil
L’Anatel attribue les codes d’accès selon le Règlement général de numérotation (Résolution 709/2019). Un code court suit cette voie d’attribution et reste lié à un service et à un programme. Les expéditeurs alphanumériques et les numéros longs suivent l’enregistrement de l’opérateur, distinct de l’attribution du code d’accès.
Pour le contenu promotionnel, le règlement des droits du consommateur de l’Anatel (Résolution 765/2023) exige le consentement préalable, libre et exprès du consommateur et un moyen de résilier à tout moment. Cette règle de consentement coexiste avec l’enregistrement de l’expéditeur ; l’une ne remplace pas l’autre. Conservez la preuve du consentement et le chemin de désinscription avec le dossier de l’expéditeur.
Ce qu’il faut vérifier, et les erreurs courantes
Demandez qui dépose la demande, qui reçoit l’approbation et qui répond du renouvellement. Demandez quelle preuve le fournisseur remettra : une référence d’approbation, la chaîne enregistrée et la route qui la porte. Demandez quel est l’expéditeur de repli et ce qui se passe si la demande est refusée. Demandez si l’expéditeur survit à un changement de route.
Les erreurs courantes sont de croire qu’un expéditeur couvre les deux pays, d’attendre des réponses à un alphanumérique, de lancer sans consentement enregistré et de laisser l’enregistrement à la dernière semaine. Une autre est de traiter l’approbation comme une solution de remise : l’enregistrement accorde l’identité, mais la route et le contenu décident encore si le message arrive.
Vérifiez vos acquis
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Une campagne doit obtenir des réponses de clients au Mexique et au Brésil. Quel type d’expéditeur présélectionnez-vous ?
Un code court ou un numéro long. Un expéditeur alphanumérique ne reçoit généralement pas de réponse, et chaque marché enregistre le sien.
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Un fournisseur dit que l’expéditeur est approuvé. Que vous faut-il encore avant le lancement ?
La chaîne enregistrée, la route qui la porte, la route de réponse si nécessaire et un repli si la route ou l’expéditeur échoue.
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Pourquoi la règle mexicaine d’identification des lignes n’approuve-t-elle pas un expéditeur d’entreprise ?
Elle rattache la ligne de l’abonné à une personne. L’expéditeur d’entreprise est un enregistrement distinct, détenu par l’opérateur ou l’agrégateur.
Les réponses s’affichent sur demande. Rien n’est noté, stocké ni envoyé.
Questions fréquentes
Un expéditeur couvre-t-il les deux pays ?
Combien de temps prend l’enregistrement ?
Peut-on répondre à un expéditeur alphanumérique ?
Faut-il un consentement pour les messages transactionnels ?
Que se passe-t-il si un expéditeur est refusé ?
Sources
- 3GPP TS 23.040 : réalisation technique du service de messages courts
- Mexique : lignes directrices de la CRT sur l’identification des lignes, Diario Oficial de la Federación
- Brésil : Résolution 709/2019 de l’Anatel, Règlement général de numérotation
- Brésil : Résolution 765/2023 de l’Anatel, règlement des droits du consommateur
Termes rencontrés
Voir aussi
- Se connecter en SMPP et en HTTP
Passer d’une route de test à la production sans casser les binds, les fenêtres ni les accusés : débit, keep-alive, codage, callbacks et pannes.
- Guide des ID expéditeur A2P dans le monde
Comment fonctionnent les ID expéditeur selon les marchés : alphanumérique, numérique, code court, enregistrement et exemples par pays.
- A2P SMS
SMS A2P : le trafic qu’une application envoie vers un téléphone (code de vérification, alerte de transaction), via une route à expéditeur enregistré.
Produits associés
Passez à la pratique
Indiquez le trafic, la destination et la mesure nécessaire ; nous répondons avec l’étape suivante.