RCS

RCS (Rich Communication Services) désigne la messagerie opérateur avec médias, image de marque et accusés de lecture, là où elle est prise en charge.

Définitions uniquement : un terme expliqué ici n’est pas un service que nous vendons.

RCS est la messagerie opérateur qui ajoute des médias, des expéditeurs de marque et des accusés de lecture lorsque l’opérateur, le téléphone et le client le prennent en charge. Il ne remplace pas le SMS partout : un chemin de repli reste en place.

Comment fonctionne RCS

RCS s’appuie sur une plateforme de messagerie fondée sur IMS, exploitée par l’opérateur ou hébergée pour lui, et sur l’Universal Profile de la GSMA pour que les téléphones et les réseaux interopèrent. L’appareil vérifie si un correspondant prend en charge RCS, puis enrichit la conversation avec des indicateurs de saisie, des accusés de lecture, des discussions de groupe et des médias. Si l’opérateur, le téléphone ou le client de messagerie ne le prend pas en charge, la conversation bascule vers le SMS ou le MMS. L’expérience dépend de l’opérateur, du téléphone et du client.

La messagerie professionnelle ajoute un expéditeur vérifié, des cartes de marque et des réponses suggérées. Le chemin SMS A2P reste pour les numéros et les appareils que RCS n’atteint pas, et le repli doit être conçu, non présumé. Un accusé de lecture ne prouve pas la remise, et les règles de consentement et de désinscription s’appliquent toujours.

Questions fréquentes

RCS est-il identique au SMS ?

Non. RCS utilise une session IP et ajoute des fonctions enrichies ; le SMS est un service de stockage et de transfert. RCS bascule souvent vers le SMS.

RCS remplace-t-il le SMS ?

Pas partout. La couverture dépend de l’opérateur, du téléphone et du client : la plupart des programmes conservent donc un chemin SMS.

Puis-je envoyer du RCS à n’importe quel numéro ?

Non. L’appareil destinataire doit prendre en charge RCS et être joignable via un opérateur compatible.

En savoir plus

Sources

  1. GSMA : publications sur le Rich Communication Service (RCS) et Universal Profile