RCS

富通信服务是运营商消息的增强形态,在运营商与终端支持的地方提供媒体、品牌展示和已读回执。

仅解释——此处解释的术语不是我们销售的服务。

RCS 是在运营商、终端和客户端都支持的地方,为运营商消息加上媒体、品牌发送方和已读回执的通信服务。它并不能全面取代短信,因此仍需保留回退路径。

RCS 如何运作

RCS 运行在基于 IMS 的消息平台上,该平台由运营商自建或为其托管,并采用 GSMA Universal Profile,让终端与网络可以互通。设备先确认联系人是否支持 RCS,然后升级会话,增加输入提示、已读回执、群聊和媒体。如果运营商、终端或消息客户端有一方不支持,会话就回退到短信或 MMS。体验取决于运营商、终端和客户端。

商业消息在此基础上增加了已认证发送方、品牌卡片和建议回复。A2P 短信通道仍要保留,用来覆盖 RCS 触达不到的号码和设备。回退必须提前设计,不能想当然。已读回执不等于送达证明,用户同意与退订规则仍然适用。

常见问题

RCS 和短信是一回事吗?

不是。RCS 走 IP 会话,功能更丰富;短信是存储转发服务。RCS 经常回退到短信。

RCS 会取代短信吗?

并非所有地方都如此。覆盖取决于运营商、终端和客户端,所以多数项目仍保留短信通道。

可以向任意号码发送 RCS 吗?

不可以。接收设备必须支持 RCS,并且能通过支持的运营商触达。

了解更多

来源

  1. GSMA:Rich Communication Service(RCS)出版物与 Universal Profile