RCS
Rich Communication Services è la messaggistica degli operatori con contenuti multimediali, branding e conferme di lettura, dove operatori e telefoni la supportano.
Solo definizioni — un termine spiegato qui non è un servizio che vendiamo.
RCS è la messaggistica degli operatori che aggiunge contenuti multimediali, mittenti con marchio e conferme di lettura dove l’operatore, il telefono e il client la supportano. Non sostituisce l’SMS in modo universale, quindi resta in essere un percorso di fallback.
Come funziona RCS
RCS funziona su una piattaforma di messaggistica basata su IMS, gestita dall’operatore o ospitata per suo conto, e utilizza il GSMA Universal Profile per l’interoperabilità tra telefoni e reti. Un dispositivo verifica se un contatto supporta RCS, quindi estende la conversazione con indicatori di digitazione, conferme di lettura, chat di gruppo e contenuti multimediali. Dove l’operatore, il telefono o il client di messaggistica non offrono il supporto, la conversazione ricade su SMS o MMS. L’esperienza dipende dall’operatore, dal telefono e dal client.
La messaggistica aziendale aggiunge un mittente verificato, schede con marchio e risposte suggerite. Il percorso A2P SMS resta per i numeri e i dispositivi che RCS non può raggiungere, e il fallback va progettato, non dato per scontato. Una conferma di lettura non è una prova di consegna, e le regole su consenso e opt-out continuano ad applicarsi.