Note legali
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unicomam.com è gestito dal Mobile Business Team per presentare servizi di connettività mobile: A2P SMS, dati mobili ed eSIM e connettività con la Cina, con strumenti gratuiti, un Centro di apprendimento e un assistente IA.
È un sito del team. Non è il sito web ufficiale di alcuna società, e nessun contenuto del sito costituisce una dichiarazione, un’offerta o un obbligo assunto per conto di alcuna società. Le richieste e gli ordini vengono trasmessi a una società contraente, che da sola sostiene gli obblighi derivanti da qualsiasi preventivo, accordo o ordine (si veda Local contracting entities · Entità contraenti locali).
Il sito non è rivolto ad alcun paese in particolare. Se lo utilizza da un luogo in cui i suoi contenuti o servizi sono soggetti a restrizioni, lo fa di propria iniziativa e deve rispettare la legge locale.
Utilizzando il sito, lei accetta questi termini. Se non li accetta, non utilizzi il sito.
Tutto ciò che si trova sul sito è informazione generale: pagine, prezzi di riferimento, elenchi di copertura, note sulle rotte, sintesi normative, risultati degli strumenti e risposte dell’assistente. Non costituisce un’offerta, un preventivo vincolante, una consulenza né una dichiarazione in merito a copertura, qualità, capacità o disponibilità. Può essere incompleto, non aggiornato o errato e può cambiare senza preavviso.
L’assistente redige le sue risposte con un modello di IA. Gli strumenti forniscono stime basate su quanto lei inserisce e su dati di terzi; fonti e licenze sono elencate nella pagina Fonti dei dati e licenze. Prima di farvi affidamento, si faccia confermare per iscritto tutto ciò che è rilevante.
Preventivi e servizi sono forniti esclusivamente in base a un accordo scritto separato con la società contraente, e il servizio è disciplinato da tale accordo, non da questi termini. L’invio del modulo, una chat con l’assistente o l’apertura di un account sul portale non obbligano nessuna delle parti a stipulare un accordo.
Le attività provenienti dal sito sono gestite, e i contratti sono firmati, da una società contraente: una delle 4 società contraenti, in:
oppure da un partner terzo. Il suo preventivo, accordo o fattura indica la società contraente. Il suo rapporto commerciale è esclusivamente con tale società, secondo la legge e il foro indicati nel relativo accordo, ed essa sola è responsabile dei propri preventivi, servizi e ordini. Il sito e il Mobile Business Team non ne sono parte.
Questi termini si applicano agli ordini effettuati nel negozio del portale, in aggiunta alle sezioni precedenti. Un accordo firmato relativo allo stesso ordine si applica in loro vece. Un ordine è concluso con la società contraente indicata nella relativa fattura, che ne è la sola responsabile; dove queste condizioni d’ordine dicono “noi”, si intende tale società.
Il negozio è riservato esclusivamente ai clienti aziendali. È possibile ordinare solo da un account aziendale approvato e attivo con il negozio abilitato. Possiamo richiedere i dati di registrazione della società, un firmatario autorizzato e informazioni sull’uso finale, e possiamo rifiutare un account o un ordine per qualsiasi motivo, compresi motivi di disponibilità, di prezzo, di sanzioni o motivi legali.
Un ordine è una richiesta di acquisto. È accettato solo quando lo confermiamo via email o nel portale. Se annulliamo prima dell’evasione, rimborsiamo qualsiasi importo pagato.
eSIM e SIM fisiche sono vendute separatamente; un ordine contiene un solo tipo. Un’eSIM viene consegnata via email come link sicuro che può installare il piano, quindi lo mantenga riservato. Il dispositivo deve essere sbloccato e supportare l’eSIM.
Una SIM fisica viene spedita da Hong Kong. La consegna all’interno di Hong Kong è gratuita. Per la consegna altrove, forniamo un preventivo per la spedizione dopo l’ordine; lei accetta o rifiuta il preventivo nel portale entro trenta giorni, altrimenti l’ordine viene annullato senza addebito. Dazi doganali e imposte all’importazione o del paese di destinazione non sono inclusi e sono a suo carico.
Spediamo negli Stati Uniti e nelle loro aree insulari.
I prezzi sono in dollari statunitensi. A un ordine fisico il cui subtotale delle merci è inferiore a duemila dollari statunitensi, prima di spedizione e imposte, si applica un costo di servizio di cinquanta dollari statunitensi; il costo non si applica agli ordini di eSIM. Il prezzo indicato al checkout è il prezzo di quell’ordine. Se un prezzo è palesemente errato, possiamo annullare l’ordine e rimborsare qualsiasi importo pagato.
Si paga con bonifico bancario sul nostro conto oppure online tramite Stripe (carta, bonifico bancario e altri metodi mostrati al pagamento). L’ordine è pagato quando riceviamo i fondi.
Il periodo di validità di un piano è il numero di giorni indicato nella sua pagina prodotto, calcolato secondo l’ora di Hong Kong dalla prima attivazione, ossia quando il profilo o la SIM si connette per la prima volta a una rete. I piani “fair use” rallentano per il resto del periodo dopo l’esaurimento del volume incluso; gli altri piani si interrompono. Possiamo limitare l’uso anomalo o fraudolento, e la rivendita senza il nostro accordo scritto non è consentita.
Copertura e velocità dipendono dalla rete locale, dal dispositivo, dalla posizione e dal carico di rete. Non promettiamo alcun livello di servizio, tempo di consegna, disponibilità o velocità. Alcune destinazioni richiedono la registrazione nominativa o limitano determinati usi, e possiamo sospendere un piano per conformarci a un’autorità di regolamentazione, a una rete o alla legge.
Prima dell’evasione può chiedere l’annullamento; con la nostra approvazione rimborsiamo gli importi pagati. Dopo l’evasione, un piano attivato che funziona non viene rimborsato. Se una SIM fisica risulta difettosa all’arrivo, o un’eSIM non può essere installata a causa di un guasto da parte nostra, la sostituiamo, oppure la rimborsiamo se non possiamo sostituirla. Smarrimento, furto, uso improprio e dispositivi incompatibili o bloccati non sono guasti. Le ricariche non sono rimborsabili una volta applicate. I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale.
La versione delle condizioni d’ordine mostrata al checkout viene registrata con l’ordine; una modifica successiva di questa pagina non modifica un ordine accettato. Domande su un ordine: sales@unicomam.com, indicando il numero d’ordine.
Lei conferma che i prodotti e i servizi sono destinati esclusivamente a uso civile; non a uso militare, per armi o per qualsiasi altro uso finale soggetto a restrizioni; non a persone, società o destinazioni soggette a restrizioni in materia di controllo delle esportazioni o di sanzioni; e non alla riesportazione in violazione di tali leggi. Per robot, droni e telecamere il modulo di richiesta di preventivo le chiede di confermare l’uso finale, e conserviamo tale conferma con la sua richiesta.
Lei conferma di non essere una parte soggetta a restrizioni e di non agire per conto di una di esse, e di essere responsabile dell’uso finale e di qualsiasi licenza richiesta dalla sua giurisdizione. Possiamo rifiutare una richiesta, un ordine o un accordo che non soddisfi queste condizioni, o porvi fine.
Quando utilizza il sito, non deve:
Possiamo bloccare l’accesso o rimuovere contenuti in qualsiasi momento per proteggere il sito o gli altri utenti.
Il sito, i suoi contenuti, strumenti, assistente e portale sono forniti “nello stato in cui si trovano” e “secondo disponibilità”, senza alcuna dichiarazione di alcun tipo, espressa o implicita, in merito ad accuratezza, completezza, idoneità a uno scopo particolare o non violazione di diritti di terzi.
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