CDR
Un enregistrement de détail d’appel (CDR) est la ligne facturable d’un événement réseau, pour rapprocher factures et enregistrements.
Définitions uniquement : un terme expliqué ici n’est pas un service que nous vendons.
Un enregistrement de détail d’appel (CDR) est la ligne facturable d’un événement : partie facturée, contrepartie, heure, durée ou volume.
L’élément réseau qui a traité l’événement produit l’enregistrement : un MSC pour la voix, un SMSC pour les SMS, un PGW ou SMF pour les données. La médiation dédoublonne et tarifie chacun, puis le transmet à la facturation.
Rapprochement
La facture est un agrégat ; le CDR est sa ligne. Le rapprochement associe les enregistrements aux reçus par identifiant de message, session ou horodatage, puis vérifie les totaux avec la facture. Ils sont en UTC, alors que factures et tableaux de bord sont souvent à l’heure locale : normalisez avant de comparer.
Un DLR indique la remise à l’expéditeur ; le réseau produit un CDR de facturation, et les deux peuvent diverger. Demandez quels événements génèrent un enregistrement, combien de temps ils sont conservés, leur format, si vous les recevez directement ou seulement en fichier mensuel, et comment les litiges sont traités. Pour les SMS, vérifiez s’ils sont par message ou par segment. Pour les données, vérifiez si le volume inclut le trafic montant et descendant.