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隐私政策
unicomam.com 收集什么、为什么、保留多久，以及如何提出请求。
适用范围
本政策适用于 unicomam.com 的所有语言版本：页面、免费工具、询价表单、助手、可选通知与客户门户。本政策说明本站如何处理信息，并非合同。
谁处理您的信息
本站由 Mobile Business Team 运营。您通过本站发送的内容由该团队用于答复您，并转交处理您询盘或订单的公司：一家签约公司或一家合作伙伴（见使用条款）。此后由该公司对您的信息负责，其名称会在您的报价、协议或发票中注明。
如有任何隐私问题或请求，请写信至 sales@unicomam.com，我们会转交相应的公司。
本站收集什么，为什么
本站收集您输入或选择的内容，以及运行网站所需的技术数据。
| 来源 | 收集的内容 | 用途 |
|---|---|---|
| 询价表单 | 工作邮箱、公司及其网址、公司类型、国家、产品与目的地、用量、接入方式、时间安排、行业、您对无人机、机器人或摄像头的最终用途确认、您的留言与同意，以及您来访时的页面与推广标签（UTM）。 | 答复您的询盘、准备报价，并评估最终用途与出口管制风险。 |
| 助手对话 | 您的消息、回复、对话开始的页面、时间戳，以及您请销售联系时留下的任何联系方式。 | 答复您；在您要求时，把对话作为询盘转给销售。 |
| 通知（仅在您开启时） | 浏览器创建的推送订阅、您选择的主题、您的同意记录与站点语言。 | 只发送您开启的提醒。 |
| 页面浏览（Cloudflare Web Analytics） | 聚合的页面浏览、来源、国家与设备类型，不使用 Cookie、本机存储或跨站标识。 | 了解哪些页面有用。不用于广告。 |
| 站内事件 | 您首次使用询价表单时保存一行：事件名（rfq_open）、时间与页面路径。不保存 IP 地址或访问者标识。 | 统计表单被打开的频率。 |
| 人机验证 | 您提交表单、开始对话或运行网络工具时，Cloudflare Turnstile 读取的技术信号。 | 防止垃圾信息与滥用。 |
| 网络工具 | 您输入的主机、地址或网页，以及用于统计检测次数的 IP 地址单向哈希。“我的 IP”工具会读取您本次连接的地址、网络与大致位置（约 10 公里）并回显给您，均不保存。 | 完成您要求的检测，并让所有人公平使用这些工具。输入内容只保存在短时的结果缓存中；申请中国就绪度 PDF 报告时，网页地址与扫描摘要会随询盘保存。 |
| 测速 | 您的下载、上传与延迟测量数据，以及 Cloudflare 看到的 IP 地址。 | 向您显示结果。我们不保存任何内容。 |
| DNS 泄漏检测 | 查询 dtccore.uk 下一次性名称的解析器地址，以及解析器转发的您地址的任何部分。 | 显示您的连接使用哪些解析器。仅在内存中保留最多 10 分钟；不写入磁盘，也不记录。 |
| 技术日志 | IP 地址、浏览器 User-Agent、请求的 URL 与时间戳。 | 运行网站、保障安全并防止滥用。 |
免费工具尽量在您的浏览器中运行。需要服务器的网络工具会把您输入的内容发送给服务一节所列的服务；在浏览器端运行的检测会直接联系这些服务，它们会看到您的 IP 地址。在网络地图中，只有在您点击按钮时才会使用您的精确位置，且它绝不会离开您的浏览器。只有当您把工具结果带入询价表单或申请 PDF 报告时，结果才会到达我们。
我们为何可以使用这些信息
我们仅为答复您、提供您所要求的内容、运行与保护网站以及履行法律义务而使用信息。法律要求具备法律依据时，我们依据：
- 您在订立合同前要求采取的步骤，以及合同本身（询盘、报价、门户账户、KYC 与订单）；
- 我们在答复商务询盘、保护网站、防止欺诈与滥用以及以聚合方式衡量使用情况方面的正当利益，您可以对此提出反对；
- 法律义务，例如税务、会计、出口管制与制裁规则；
- 您的同意，适用于通知及其他需要同意的处理，您可以随时撤回。
门户账户、KYC、订单与发票
客户门户为可选功能。它增加以下内容：
| 门户数据 | 收集的内容 | 用途 |
|---|---|---|
| 账户与资料 | 姓名、工作邮箱、公司法定名称、注册号、国家、注册地址、网址、公司类型、联系方式、偏好设置、登录验证码与会话。 | 创建并保护账户、核验企业并联系您。 |
| KYC 文件 | 您为核验企业上传的文件，以及文件详情与审核状态，保存在无公开地址的私有存储中。 | 核验企业、防止欺诈并履行法律义务。 |
| 支持主题 | 消息、附件、状态历史与审计事件。 | 答复您的请求并留存记录。 |
| 询价与报价 | 请求详情、报价行、状态与您接受的条款版本。 | 准备并管理报价。 |
| 订单与发票 | 订单与发票记录、账单信息、付款参考与金额。不含卡号。 | 履行订单、开票并保存税务与会计记录。 |
| 审计事件 | 谁在门户中做了什么，以及何时。 | 保障门户安全。 |
门户账户可应请求关闭。关闭会删除无需作为法律记录保留的内容；法律保留或未结订单可能延迟关闭。
保留多久
期限届满时，我们会删除或匿名化信息，除非存在法律保留。
| 信息 | 保留期限 |
|---|---|
| 未转为询盘的助手对话 | 30 天，随后删除 |
| 询盘与线索，以及转为询盘的对话 | 保留至您要求删除 |
| 推送订阅 | 保留至您退订，或浏览器报告订阅已失效 |
| 站内事件（rfq_open） | 不含个人数据，仅作计数保留 |
| 门户登录验证码 | 24 小时 |
| 门户会话 | 会话结束后 30 天 |
| 门户助手对话记录 | 90 天；结构化的询价与报价记录继续保留 |
| 客服消息及其附件 | 仅在完成订单及履行法律义务所需的期间内保留，之后删除或匿名化 |
| 门户询价与报价 | 最后一次活动后 24 个月 |
| KYC 文件 | 账户关闭后 24 个月 |
| 门户通知 | 30 天 |
| 审计事件 | 12 个月 |
| 订单、发票与付款记录 | 仅在完成订单及履行法律义务所需的期间内保留，之后删除或匿名化 |
| 技术请求日志 | 仅在运行和保障服务所需的期间内保留，之后删除或匿名化 |
门户账户行在账户开放期间保留。删除询盘时，与之关联的对话一并删除。
我们的托管服务商保留备份副本 最多 30 天（Workers Paid 计划；Free 计划为 7 天），因此已删除的记录可能在该期限内仍留在备份中。备份仅用于恢复。
服务与跨境传输
本站运行在以下服务之上，它们仅为本站执行各自功能而处理信息：
- 托管、数据库与安全服务商：托管、数据库、私有文件存储、人机验证、页面统计以及通知邮件。
- AI 模型服务商：助手背后的模型，接收您的对话消息以生成回复。
- 支付处理商：处理在线付款（银行卡、银行转账及其他方式），接收付款金额、贵公司名称和电子邮箱，以及您在其页面上填写的付款信息。
- 托管服务商的测速服务：接收在线测速的测量数据及您的 IP 地址。
- 网络测量服务商：接收 ping 与中国可达性检测的目标与结果；在其网络上进行的测试是公开的。
- IP 数据与网络测量数据服务商：回答 IP 查询，并提供中国就绪度扫描的可达性判定。
- 浏览器推送服务：由您的浏览器厂商运营，负责送达通知。
这些服务在美国及其他国家运营，因此您的信息可能在您所在国家以外处理。我们依据各服务商的数据处理条款及其提供的传输保障措施；如需详情，请向我们询问。
我们不出售您的信息，也不将其用于广告。
您的选择与请求
视您所在地而定，法律可能赋予您以下权利：访问、更正、删除或获取您信息的副本，反对或限制对其的使用，撤回同意，以及向数据保护机构投诉。在法律赋予这些权利的情况下，我们会处理相关请求，除法律允许收费外均免费。
请发送邮件至 sales@unicomam.com，主题写“Data request”。我们可能要求身份证明。部分记录须依法保留，例如发票与审计记录。
如需停止通知，请使用通知设置或您的浏览器。阅读本站和使用免费工具，无需使用表单、助手或门户。
儿童
本站面向企业，不针对儿童。如果您认为儿童向我们提供了信息，请联系我们，我们会删除。
变更
本政策随网站变化而更新。本页上的版本即为现行版本；页首日期显示最近一次变更。
联系方式
关于本政策的问题或数据请求：sales@unicomam.com。另见使用条款。