Rechtliches
Datenschutzerklärung
Was unicomam.com erhebt, warum, wie lange es aufbewahrt wird und wie Sie eine Anfrage stellen.
Auf dieser Seite
- Geltungsbereich
- Wer Ihre Informationen verarbeitet
- Was die Website erhebt und warum
- Warum wir sie verwenden dürfen
- Portalkonten, KYC, Bestellungen und Rechnungen
- Wie lange sie aufbewahrt werden
- Dienste und internationale Übermittlungen
- Cookies und lokaler Speicher
- Ihre Wahlmöglichkeiten und Anfragen
- Kinder
- Änderungen
- Kontakt
Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für unicomam.com in allen Sprachen: für ihre Seiten, kostenlosen Tools, das Anfrageformular, den Assistenten, optionale Benachrichtigungen und das Kundenportal. Sie beschreibt, wie die Website mit Informationen umgeht; sie ist kein Vertrag.
Wer Ihre Informationen verarbeitet
Die Website wird vom Mobile Business Team betrieben. Was Sie über sie senden, nutzt das Team, um Ihnen zu antworten, und gibt es an die Gesellschaft weiter, die Ihre Anfrage oder Bestellung bearbeitet: eine Vertragsgesellschaft oder einen Partner (siehe Nutzungsbedingungen). Diese Gesellschaft ist ab diesem Zeitpunkt für Ihre Informationen verantwortlich und wird in Ihrem Angebot, Ihrer Vereinbarung oder Ihrer Rechnung genannt.
Für jede Frage oder Anfrage zum Datenschutz schreiben Sie an sales@unicomam.com; wir leiten sie an die zuständige Gesellschaft weiter.
Was die Website erhebt und warum
Die Website erhebt, was Sie eingeben oder auswählen, sowie die technischen Daten, die für ihren Betrieb nötig sind.
| Quelle | Was erhoben wird | Warum |
|---|---|---|
| Anfrageformular | Geschäftliche E-Mail, Unternehmen und Website, Unternehmenstyp, Land, Produkte und Ziele, Volumen, Verbindungsart, Zeitplan, Branche, Ihre Bestätigung der Endverwendung für Drohnen, Roboter oder Kameras, Ihre Nachricht und Einwilligung sowie die Seite und die Kampagnen-Tags (UTM), mit denen Sie auf die Website gelangt sind. | Um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Angebot zu erstellen und Risiken bei Endverwendung und Exportkontrolle zu prüfen. |
| Chat mit dem Assistenten | Ihre Nachrichten, die Antworten, die Startseite, Zeitstempel und alle Kontaktdaten, die Sie angeben, wenn Sie Kontakt zum Vertrieb wünschen. | Um Ihnen zu antworten und, wenn Sie darum bitten, den Chat als Anfrage an den Vertrieb weiterzugeben. |
| Benachrichtigungen (nur mit Opt-in) | Das Push-Abonnement, das Ihr Browser erstellt, die von Ihnen gewählten Themen, Ihre Einwilligung und Ihre Website-Sprache. | Um nur die Hinweise zu senden, die Sie aktiviert haben. |
| Seitenaufrufe (Cloudflare Web Analytics) | Aggregierte Seitenaufrufe, Verweisquellen, Land und Gerätetyp, ohne Cookies, ohne lokalen Speicher und ohne websiteübergreifende Kennung. | Um zu sehen, welche Seiten nützlich sind. Nicht für Werbung verwendet. |
| Website-Ereignis | Ein Eintrag, wenn Sie das Anfrageformular zum ersten Mal nutzen: der Ereignisname (rfq_open), die Uhrzeit und der Seitenpfad. Es werden keine IP-Adresse und keine Besucherkennung gespeichert. | Um zu zählen, wie oft das Formular geöffnet wird. |
| Bot-Prüfung | Technische Signale, die Cloudflare Turnstile ausliest, wenn Sie das Formular senden, einen Chat beginnen oder ein Netzwerk-Tool ausführen. | Um Spam und Missbrauch fernzuhalten. |
| Netzwerk-Tools | Der Host, die Adresse oder die Seite, die Sie eingeben, und ein Einweg-Hash Ihrer IP-Adresse, um Prüfungen zu zählen. Das Tool „Meine IP“ liest die Adresse, das Netz und den ungefähren Standort (etwa 10 km) Ihrer eigenen Verbindung, um sie Ihnen anzuzeigen, und speichert nichts davon. | Um die von Ihnen angeforderte Prüfung auszuführen und die Tools für alle fair zu halten. Eingaben werden nur in einem kurzlebigen Ergebnis-Cache aufbewahrt; bei einer Anforderung eines PDF zur China-Readiness werden die Seitenadresse und die Zusammenfassung des Scans mit Ihrer Anfrage aufbewahrt. |
| Geschwindigkeitstest | Ihre Download-, Upload- und Latenzmessungen sowie die IP-Adresse, die Cloudflare sieht. | Um Ihnen das Ergebnis anzuzeigen. Wir speichern nichts. |
| DNS-Leak-Test | Die Adressen der Resolver, die einmalige Namen unter dtccore.uk abfragen, und jeder Teil Ihrer Adresse, den ein Resolver weitergibt. | Um zu zeigen, welche Resolver Ihre Verbindung nutzt. Bis zu 10 Minuten im Arbeitsspeicher gehalten; nichts wird auf Datenträger geschrieben oder protokolliert. |
| Technische Protokolle | IP-Adresse, User-Agent des Browsers, aufgerufene URL und Zeitstempel. | Um die Website zu betreiben und abzusichern und Missbrauch zu verhindern. |
Kostenlose Tools laufen, wo möglich, in Ihrem Browser. Netzwerk-Tools, die einen Server benötigen, senden Ihre Eingaben an die unter Dienste aufgeführten Dienste; browserseitige Prüfungen kontaktieren diese Dienste direkt, und diese sehen Ihre IP-Adresse. Auf der Netzwerkkarte wird Ihr genauer Standort nur verwendet, wenn Sie auf die Schaltfläche klicken, und verlässt nie Ihren Browser. Ein Tool-Ergebnis erreicht uns nur, wenn Sie es in das Anfrageformular übernehmen oder einen PDF-Bericht anfordern.
Warum wir sie verwenden dürfen
Wir verwenden Informationen nur, um Ihnen zu antworten, bereitzustellen, was Sie anfordern, die Website zu betreiben und abzusichern sowie gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Wo ein Gesetz eine Rechtsgrundlage verlangt, stützen wir uns auf:
- von Ihnen gewünschte Schritte vor einem Vertrag und den Vertrag selbst (Anfragen, Angebote, Portalkonten, KYC und Bestellungen);
- berechtigte Interessen an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen, der Absicherung der Website, der Verhinderung von Betrug und Missbrauch und der aggregierten Messung der Nutzung, denen Sie widersprechen können;
- rechtliche Verpflichtungen, etwa steuer-, buchhaltungs-, exportkontroll- und sanktionsrechtliche Vorschriften;
- Ihre Einwilligung für Benachrichtigungen und alles andere, was eine Einwilligung erfordert; diese können Sie jederzeit widerrufen.
Portalkonten, KYC, Bestellungen und Rechnungen
Das Kundenportal ist optional. Es erfasst zusätzlich:
| Portaldaten | Was erhoben wird | Warum |
|---|---|---|
| Konto und Profil | Name, geschäftliche E-Mail, rechtlicher Firmenname, Registernummer, Land, eingetragene Anschrift, Website, Unternehmenstyp, Kontaktdaten, Einstellungen, Anmeldecodes und Sitzungen. | Um das Konto anzulegen und abzusichern, das Unternehmen zu verifizieren und Sie zu kontaktieren. |
| KYC-Dokumente | Die Dokumente, die Sie zur Verifizierung des Unternehmens hochladen, mit Dateiangaben und Prüfstatus, privat gespeichert, ohne öffentliche Adresse. | Um das Unternehmen zu verifizieren, Betrug zu verhindern und rechtliche Pflichten zu erfüllen. |
| Support-Vorgänge | Nachrichten, Anhänge, Statusverlauf und Audit-Ereignisse. | Um Ihre Anliegen zu beantworten und sie zu dokumentieren. |
| Angebotsanfragen und Angebote | Anfragedetails, Angebotspositionen, Status und die von Ihnen akzeptierte Version der Bedingungen. | Um Angebote zu erstellen und zu verwalten. |
| Bestellungen und Rechnungen | Bestell- und Rechnungsdatensätze, Abrechnungsdaten, Zahlungsreferenz und Beträge. Keine Kartennummern. | Um Bestellungen auszuführen, Rechnungen zu stellen und steuerliche und buchhalterische Aufzeichnungen zu führen. |
| Audit-Ereignisse | Wer was wann im Kundenportal getan hat. | Um das Kundenportal sicher zu halten. |
Ein Portalkonto wird auf Anfrage geschlossen. Bei der Schließung wird entfernt, was nicht für einen rechtlich erforderlichen Nachweis benötigt wird; eine gesetzliche Aufbewahrungssperre oder eine offene Bestellung kann sie verzögern.
Wie lange sie aufbewahrt werden
Wir löschen oder anonymisieren Informationen, wenn ihre Frist abläuft, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungssperre gilt.
| Information | Aufbewahrt für |
|---|---|
| Chats mit dem Assistenten, die nicht zu einer Anfrage wurden | 30 Tage, danach gelöscht |
| Anfragen und Leads sowie Chats, die zu einer Anfrage wurden | Bis Sie uns um deren Löschung bitten |
| Push-Abonnements | Bis Sie sich abmelden oder Ihr Browser meldet, dass das Abonnement beendet ist |
| Website-Ereignis (rfq_open) | Keine personenbezogenen Daten; als Zählwert gespeichert |
| Anmeldecodes für das Kundenportal | 24 Stunden |
| Sitzungen im Kundenportal | 30 Tage nach Ende der Sitzung |
| Transkripte des Portal-Assistenten | 90 Tage; der strukturierte Datensatz zu Anfrage und Angebot bleibt erhalten |
| Support-Nachrichten und ihre Anhänge | Nur so lange aufbewahrt, wie es für die Abwicklung der Bestellung und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten nötig ist, danach gelöscht oder anonymisiert |
| Angebotsanfragen und Angebote im Kundenportal | 24 Monate nach der letzten Aktivität |
| KYC-Dokumente | 24 Monate nach Schließung des Kontos |
| Benachrichtigungen im Kundenportal | 30 Tage |
| Audit-Ereignisse | 12 Monate |
| Bestellungen, Rechnungen und Zahlungsdatensätze | Nur so lange aufbewahrt, wie es für die Abwicklung der Bestellung und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten nötig ist, danach gelöscht oder anonymisiert |
| Technische Anfrageprotokolle | Ein kurzer Zeitraum; das genaue Fenster wird noch bestätigt |
Datensätze zu Portalkonten werden aufbewahrt, solange das Konto besteht. Das Löschen einer Anfrage löscht auch den damit verknüpften Chat.
Unser Hosting-Anbieter bewahrt Sicherungskopien für bis zu 30 Tage im Workers-Paid-Tarif (7 Tage im Free-Tarif) auf, sodass ein gelöschter Datensatz in diesem Zeitraum in einer Sicherung verbleiben kann. Sicherungen werden nur zur Wiederherstellung verwendet.
Dienste und internationale Übermittlungen
Die Website läuft auf diesen Diensten, die Informationen nur verarbeiten, um ihre Funktion für die Website zu erfüllen:
- Ein Anbieter für Hosting, Datenbank und Sicherheit: Hosting, Datenbank, privater Dateispeicher, Bot-Prüfung, Seitenstatistiken und Benachrichtigungs-E-Mails.
- Ein Anbieter von KI-Modellen: das Modell hinter dem Assistenten, das Ihre Chat-Nachrichten erhält, um die Antworten zu verfassen.
- Ein Zahlungsdienstleister: wickelt Online-Zahlungen ab (Karte, Banküberweisung und weitere Methoden) und erhält den Betrag, Ihren Firmennamen, Ihre E-Mail-Adresse und die Zahlungsdaten, die Sie auf seiner Seite eingeben.
- Der Geschwindigkeitstest unseres Hosting-Anbieters: erhält die Messwerte des Live-Geschwindigkeitstests und Ihre IP-Adresse.
- Ein Anbieter für Netzmessungen: erhält das Ziel und die Ergebnisse von Ping- und China-Erreichbarkeitsprüfungen; Tests in seinem Netz sind öffentlich.
- Anbieter von IP-Daten und Netzmessdaten: beantworten IP-Abfragen und liefern die Erreichbarkeitsbewertungen des China-Readiness-Scans.
- Browser-Push-Dienste, betrieben vom Hersteller Ihres Browsers, stellen Benachrichtigungen zu.
Diese Dienste arbeiten in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern, sodass Ihre Informationen außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden können. Wir stützen uns auf die Datenverarbeitungsbedingungen jedes Anbieters und die von ihm angebotenen Schutzmaßnahmen für Übermittlungen; fragen Sie uns nach Einzelheiten.
Wir verkaufen Ihre Informationen nicht und verwenden sie nicht für Werbung.
Ihre Wahlmöglichkeiten und Anfragen
Je nachdem, wo Sie sich befinden, kann Ihnen das Recht zustehen, Auskunft über Ihre Informationen zu erhalten, sie berichtigen oder löschen zu lassen oder eine Kopie davon zu erhalten, der Verwendung zu widersprechen oder sie einschränken zu lassen, eine Einwilligung zu widerrufen und sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren. Wir kommen diesen Anfragen nach, soweit das Recht sie gewährt, und zwar kostenlos, sofern das Recht keine Gebühr erlaubt.
Senden Sie eine E-Mail an sales@unicomam.com mit dem Betreff „Data request“. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen. Manche Aufzeichnungen müssen gesetzlich aufbewahrt werden, etwa Rechnungen und Audit-Einträge.
Um Benachrichtigungen zu beenden, verwenden Sie die Benachrichtigungseinstellungen oder Ihren Browser. Sie können die Website lesen und die kostenlosen Tools nutzen, ohne das Formular, den Assistenten oder das Kundenportal zu verwenden.
Kinder
Die Website richtet sich an Unternehmen und nicht an Kinder. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns Informationen übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, und wir löschen sie.
Änderungen
Diese Erklärung ändert sich, wenn sich die Website ändert. Die Version auf dieser Seite ist die aktuelle; das Datum oben zeigt, wann sie zuletzt geändert wurde.
Kontakt
Fragen zu dieser Erklärung oder eine Datenanfrage: sales@unicomam.com. Siehe auch die Nutzungsbedingungen.