Portabilidade numérica

Manter o número ao trocar de operadora quebra o roteamento por prefixo e exige uma consulta de portabilidade.

Apenas definições: um termo explicado aqui não é um serviço que vendemos.

A portabilidade numérica móvel permite manter o número ao trocar de operadora. O MSISDN permanece o mesmo enquanto a rede que o atende muda, então o prefixo deixa de identificar a operadora atual.

Por que o roteamento precisa verificar a portabilidade

O assinante pede à nova operadora que porte o número. As duas operadoras acordam uma data, e o número é transferido com o MSISDN intacto. Um banco de dados de referência central, ou consultas às operadoras, registra qual rede o atende. Uma rota que confia no prefixo acaba entregando à rede errada.

Antes de enviar uma chamada ou mensagem, a rede consulta a portabilidade e guarda a resposta em cache. Confirme como a rota combina essa consulta com a busca no HLR: uma tabela desatualizada reproduz o mesmo erro. Verifique se consulta por mensagem ou usa tabela em cache, e teste com números portados há pouco. Para o registro do ID de remetente valem as regras da rede receptora, não as do titular original da faixa. O validador de telefone confere o formato do número e o titular original da faixa, não a rede atual, então a consulta em tempo real continua sendo um serviço separado.

Perguntas frequentes

A portabilidade muda o número de telefone?

Não. O MSISDN permanece o mesmo; só muda a rede que o atende.

O prefixo consegue identificar um número portado?

Não. A portabilidade elimina justamente essa correspondência, por isso é preciso consultar.

Quanto tempo leva uma portabilidade?

Varia por país e pode levar de um dia a várias semanas. O assinante normalmente mantém o serviço durante o processo.

Saiba mais

Fontes

  1. 3GPP TS 23.066: Support of Mobile Number Portability (MNP), stage 2
  2. ITU-T E.164: The international public telecommunication numbering plan