Registrazione del mittente

La registrazione del mittente stabilisce chi può inviare, con quale identità e per quale contenuto, prima che il traffico parta.

Solo definizioni — un termine spiegato qui non è un servizio che vendiamo.

La registrazione del mittente è la procedura con cui si depositano presso un’autorità o un operatore la persona giuridica, l’identità del mittente, il caso d’uso e talvolta il contenuto dei messaggi. I mercati che la richiedono rallentano o bloccano il traffico non registrato.

I controlli riguardano la persona giuridica, l’identità del mittente e il caso d’uso, e talvolta il contenuto dei messaggi. Una pratica passa per verifica preliminare, revisione e approvazione prima dell’attivazione. Una modifica può richiedere una nuova revisione. I rifiuti derivano di solito da una discrepanza tra l’entità registrata e il mittente, dalla mancanza di prove del consenso o da contenuti al di fuori della categoria approvata.

Documentazione e approvazione

Un fascicolo di documentazione comprende in genere i documenti societari, una lettera di autorizzazione e la prova del consenso. Il riferimento dell’approvazione va conservato insieme al record della campagna e va presentato per primo quando un messaggio viene contestato.

Percorsi di registrazione per tipo di mittente

Percorso di risposta e registrazione variano in base al tipo di mittente.
Percorsi di registrazione per tipo di mittente Mittente alfanumericoCodice breveNumero lungo
Percorso di risposta Di solito noSìSì
Registrazione Per mercatoAssegnazione nazionalePer mercato
Ideale per Avvisi unidirezionaliBidirezionale ad alto volumeBidirezionale con numero locale
Percorso di risposta e registrazione variano in base al tipo di mittente.
Descrizione testuale

Un mittente alfanumerico in genere non può ricevere risposte e si registra mercato per mercato. Un numero lungo può ricevere risposte e si registra mercato per mercato. Un codice breve richiede un’assegnazione nazionale e serve traffico bidirezionale ad alto volume.

Pianificarla come una dipendenza

La registrazione ha un responsabile e una data di rinnovo, e non è un documento una tantum. Occorre stabilire chi presenta la pratica, che cosa richiede ogni mercato e che cosa accade al traffico durante la revisione. La nota sul mittente in Messico e Brasile tratta due regimi locali.

Domande frequenti

Chi registra il mittente?

A volte il fornitore presenta la pratica per conto del brand; a volte la registrazione è intestata al brand.

Quanto tempo richiede la registrazione?

Dipende dal mercato, dal tipo di mittente e dalla documentazione. Chieda i tempi attuali.

Posso inviare mentre la registrazione è in corso?

In un mercato che richiede la registrazione, no. Il traffico può essere rallentato o bloccato.

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Fonti

  1. 3GPP TS 23.040: realizzazione tecnica dello Short Message Service
  2. ITU-T E.164: il piano di numerazione internazionale delle telecomunicazioni pubbliche