Perte de paquets

La proportion de paquets qui n’arrivent jamais.

Définitions uniquement : un terme expliqué ici n’est pas un service que nous vendons.

La perte de paquets est la proportion de paquets envoyés qui n’atteignent pas leur destination. Elle peut survenir dans une file congestionnée, sur un lien défaillant, à cause d’une erreur radio ou d’un rejet de politique.

Pourquoi c’est important

Un paquet perdu est retransmis ou abandonné. Pour un transfert en masse, la retransmission coûte du temps ; pour un flux temps réel, il n’y a pas le temps de retransmettre, donc l’application masque le trou ou réduit la qualité.

Délai et perte sont deux défaillances distinctes

Délai et perte sont deux défaillances distinctes
Valeur Zone Ce que cela signifie
p50 20 ms Paquet typique
p95 60 ms Queue lente
p95 − p50 40 ms Variation

Exemple illustratif ; ce n’est pas une mesure de notre réseau.

La bande montre le délai des paquets qui arrivent. La perte est la part qui n’apparaît jamais et exige son propre compteur.
Description textuelle

La bande ne peut pas montrer la perte, car un paquet perdu n’a pas de délai à tracer. Lisez-la comme le timing des paquets bien arrivés, et lisez la perte dans un compteur séparé sur la même fenêtre.

Ce qu’il faut vérifier

Demandez la perte dans les deux sens, avec la taille et le débit de paquets que vous utilisez. Une valeur obtenue avec un gros paquet de sondage peut ne pas correspondre à la perte vue par un petit paquet temps réel, et une moyenne journalière masque une rafale en heure de pointe. Le terme gigue et le terme débit utile couvrent les autres mesures.

Questions fréquentes

La perte de paquets est-elle un appel coupé ?

Non. Un appel coupé est une défaillance de session ; la perte de paquets est un événement par paquet qui peut ou non mettre fin à la session.

Qu’est-ce qui cause la perte de paquets ?

La congestion, les erreurs radio, un lien défaillant, un tampon plein ou un rejet de politique. La cause détermine si la retransmission est utile.

Quelle perte est acceptable ?

Cela dépend de l’application. Il n’existe pas de chiffre unique ; demandez la méthode de mesure et le profil de trafic.

En savoir plus

Sources

  1. ITU-T Y.1541 : objectifs de performance réseau pour les services IP (perte de paquets)
  2. ITU-T G.114 : temps de transmission dans un sens