Pérdida de paquetes

La proporción de paquetes que nunca llegan.

Solo definiciones: un término explicado aquí no es un servicio que vendamos.

La pérdida de paquetes es la proporción de paquetes enviados que no llegan a su destino. Puede ocurrir en una cola congestionada, un enlace defectuoso, un error radio o un descarte por política.

Por qué importa

Un paquete perdido se retransmite o se abandona. En una transferencia masiva, la retransmisión cuesta tiempo; en un flujo en tiempo real no hay tiempo para retransmitir, así que la aplicación tapa el hueco o baja la calidad.

Retardo y pérdida son fallas distintas

Retardo y pérdida son fallas distintas
Valor Zona Qué significa
p50 20 ms Paquete típico
p95 60 ms Cola lenta
p95 − p50 40 ms Variación

Ejemplo ilustrativo; no es una medición de nuestra red.

La banda muestra el retardo de los paquetes que llegan. La pérdida es la parte que nunca aparece y necesita su propio contador.
Descripción en texto

La banda no puede mostrar pérdida, porque un paquete perdido no tiene retardo que dibujar. Léala como el tiempo de los paquetes que sí llegaron, y lea la pérdida en un contador aparte sobre la misma ventana.

Qué comprobar

Pida la pérdida en ambos sentidos, con el tamaño y la tasa de paquetes que usa. Una cifra obtenida con un paquete de sonda grande puede no coincidir con la pérdida que ve un paquete pequeño en tiempo real, y un promedio diario oculta una ráfaga en hora punta. El término jitter y el término rendimiento cubren las otras mediciones.

Preguntas frecuentes

¿La pérdida de paquetes es lo mismo que una llamada cortada?

No. Una llamada cortada es un fallo de sesión; la pérdida de paquetes es un evento por paquete que puede o no terminar la sesión.

¿Qué causa la pérdida de paquetes?

Congestión, errores radio, un enlace defectuoso, un búfer lleno o un descarte por política. La causa decide si la retransmisión ayuda.

¿Qué pérdida es aceptable?

Depende de la aplicación. No hay un número único; pida el método de medición y el perfil de tráfico.

Más información

Fuentes

  1. ITU-T Y.1541: objetivos de desempeño de red para servicios IP (pérdida de paquetes)
  2. ITU-T G.114: tiempo de transmisión en un sentido