Legal
Las reglas para usar unicomam.com. El sitio solo da información; los servicios se acuerdan aparte por escrito.
unicomam.com lo gestiona el Mobile Business Team para presentar servicios de conectividad móvil: SMS A2P, datos móviles y eSIM, y conectividad con China, junto con herramientas gratuitas, un Centro de aprendizaje y un asistente de IA.
Es un sitio de equipo. No es el sitio web oficial de ninguna empresa, y nada en él es una declaración, oferta o compromiso en nombre de ninguna empresa. Las consultas y los pedidos se trasladan a una empresa contratante, que es la única que asume las obligaciones de cualquier cotización, acuerdo o pedido (vea Entidades contratantes locales).
El sitio no está dirigido a ningún país en particular. Si lo usa desde un lugar donde su contenido o sus servicios están restringidos, lo hace por iniciativa propia y debe cumplir la ley local.
Al usar el sitio, acepta estos términos. Si no los acepta, no lo use.
Todo lo que hay en el sitio es información general: páginas, precios de referencia, listas de cobertura, notas de rutas, resúmenes regulatorios, resultados de herramientas y respuestas del asistente. No es una oferta, una cotización vinculante, asesoramiento ni una declaración de cobertura, calidad, capacidad o disponibilidad. Puede estar incompleta, desactualizada o ser incorrecta, y puede cambiar sin aviso.
El asistente redacta sus respuestas con un modelo de IA. Las herramientas dan estimaciones a partir de lo que usted introduce y de datos de terceros; las fuentes y licencias figuran en la página de fuentes de datos y licencias. Confirme por escrito todo lo importante antes de basarse en ello.
Las cotizaciones y los servicios se prestan solo bajo un acuerdo escrito aparte con la empresa contratante, y es ese acuerdo, no estos términos, el que rige el servicio. Enviar el formulario, conversar con el asistente o abrir una cuenta del portal no obliga a ninguna de las partes a celebrar un acuerdo.
Los negocios que llegan por el sitio los gestiona, y los contratos los firma, una empresa contratante: una de las 4 empresas contratantes, en:
o un socio externo. Su cotización, acuerdo o factura indica la empresa contratante. Su relación comercial es solo con esa empresa, conforme a la ley y el fuero que indique su acuerdo, y solo ella es responsable de sus cotizaciones, servicios y pedidos. El sitio y el Mobile Business Team no son parte de ellos.
Estas condiciones se aplican a los pedidos realizados en la tienda del portal, además de las secciones anteriores. Si un acuerdo firmado cubre el mismo pedido, se aplica ese acuerdo. Un pedido se celebra con la empresa contratante indicada en su factura, que es la única responsable de él; cuando estas condiciones de pedido dicen “nosotros”, se refieren a esa empresa.
La tienda es solo para clientes empresariales. Solo puede pedir desde una cuenta de empresa aprobada y activa, con la tienda habilitada. Podemos solicitar el registro de la empresa, un firmante autorizado e información sobre el uso final, y podemos rechazar una cuenta o un pedido por cualquier motivo, incluidos motivos de existencias, precio, sanciones o legales.
Un pedido es una solicitud de compra. Se acepta solo cuando lo confirmamos por correo electrónico o en el portal. Si cancelamos antes de la ejecución, reembolsamos cualquier importe pagado.
La eSIM y la SIM física se venden por separado; un pedido contiene un solo tipo. La eSIM se entrega por correo electrónico mediante un enlace seguro que permite instalar el plan, así que manténgalo confidencial. El dispositivo debe estar desbloqueado y ser compatible con eSIM.
La SIM física se envía desde Hong Kong. La entrega dentro de Hong Kong es gratuita. Para entregas en otros lugares, cotizamos el envío después de que realice el pedido; usted acepta o rechaza la cotización en el portal en un plazo de treinta días; de lo contrario, el pedido se cancela sin cargo. Los derechos de aduana y los impuestos de importación o del destino no están incluidos y corren a su cargo.
Enviamos a Estados Unidos y a sus zonas insulares.
Los precios están en dólares estadounidenses. Se aplica un cargo por servicio de cincuenta dólares estadounidenses a los pedidos físicos cuyo subtotal de productos sea inferior a dos mil dólares estadounidenses, antes de envío e impuestos; no se aplica a los pedidos de eSIM. El precio mostrado al finalizar la compra es el precio de ese pedido. Si un precio es claramente erróneo, podemos cancelar el pedido y reembolsar cualquier importe pagado.
Pague por transferencia bancaria a nuestra cuenta o en línea con Stripe (tarjeta, transferencia bancaria y otros métodos mostrados al pagar). El pedido queda pagado al recibir los fondos.
El período de validez de un plan es el número de días indicado en su página de producto, contado en hora de Hong Kong desde la primera activación, cuando el perfil o la SIM se conecta por primera vez a una red. Los planes de «uso justo» reducen su velocidad durante el resto del período una vez agotada la asignación; los demás planes se detienen. Podemos restringir el uso anormal o fraudulento, y no se permite la reventa sin nuestro acuerdo por escrito.
La cobertura y la velocidad dependen de la red local, el dispositivo, la ubicación y la carga de la red. No prometemos un nivel de servicio, un plazo de entrega, disponibilidad ni velocidad. Algunos destinos exigen registro con nombre real o restringen ciertos usos, y podemos suspender un plan para cumplir con un regulador, una red o la ley.
Antes de la ejecución puede solicitar la cancelación; con nuestra aprobación, reembolsamos los importes pagados. Después de la ejecución, un plan activado que funciona no se reembolsa. Si una SIM física llega defectuosa, o una eSIM no se puede instalar por un defecto de nuestra parte, la sustituimos, o la reembolsamos si no podemos sustituirla. La pérdida, el robo, el mal uso y un dispositivo incompatible o bloqueado no son defectos. Las recargas no son reembolsables una vez aplicadas. Los reembolsos se hacen al método de pago original.
La versión de las condiciones de pedido mostrada al finalizar la compra se registra con el pedido; un cambio posterior en esta página no modifica un pedido aceptado. Preguntas sobre un pedido: sales@unicomam.com, con el número de pedido.
Usted confirma que los productos y servicios son solo para uso civil; no para uso militar, de armas ni ningún otro uso final restringido; no para ninguna persona, empresa o destino sujeto a restricciones de control de exportaciones o sanciones; y no para reexportación en infracción de esas leyes. Para robots, drones y cámaras, el formulario de cotización le pide confirmar el uso final y guardamos esa confirmación con su consulta.
Usted confirma que no es una parte restringida ni actúa por cuenta de una, y que es responsable del uso final y de cualquier licencia que exija su jurisdicción. Podemos rechazar o terminar una solicitud, un pedido o un acuerdo que no cumpla estas condiciones.
Al usar el sitio, no:
Podemos bloquear el acceso o retirar contenido en cualquier momento para proteger el sitio o a otros usuarios.
El sitio, su contenido, herramientas, asistente y portal se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin declaración de ningún tipo, expresa o implícita, sobre exactitud, integridad, idoneidad para un fin determinado o no infracción.
En la medida en que la ley lo permita, ni el Mobile Business Team ni ninguna empresa ni ningún socio, ni su personal, son responsables de pérdidas o daños derivados del uso del sitio o de la confianza en él, incluidas pérdidas indirectas o consecuentes, lucro cesante, pérdida de datos o interrupción del negocio. La responsabilidad por un pedido recae solo en su empresa contratante y se limita al importe pagado por ese pedido. Cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse se limita a cien dólares estadounidenses.
Usted es responsable de su uso del sitio y de lo que envía a través de él, y cubrirá cualquier reclamación, pérdida o coste que se derive de su incumplimiento de estos términos o de la ley.
Nada en estos términos excluye la responsabilidad que la ley no permite excluir.
Los textos, el diseño y los datos originales del sitio pertenecen a sus titulares y no pueden reutilizarse sin permiso. Los datos de terceros conservan su propia licencia, indicada en su bloque de atribución. Los nombres de países, estándares y tecnologías se usan solo para describirlos.
Los enlaces a otros sitios web se ofrecen por comodidad; esos sitios tienen sus propios términos y políticas de privacidad, y no somos responsables de ellos.
Podemos cambiar estos términos, o cambiar, suspender o cerrar cualquier parte del sitio, en cualquier momento. Un cambio entra en vigor cuando se publica en esta página; la fecha de arriba indica cuándo cambió por última vez.
Preguntas sobre estos términos: sales@unicomam.com. Vea también la política de privacidad.
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Este es un asistente de IA. Las respuestas pueden ser incorrectas o estar desactualizadas y no son una oferta. Una persona hace seguimiento de lo que usted envíe.
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