Empresa
Seguridad y tratamiento de datos
Cómo se aloja el sitio, qué tipos de servicios procesan información, cuánto tiempo se conserva y cómo informar un problema de seguridad.
Alojamiento y entrega
El sitio está alojado y se entrega mediante un proveedor de alojamiento, base de datos y seguridad. El mismo proveedor suministra la base de datos de consultas y chats, la verificación de bots, las estadísticas de página respetuosas con la privacidad y el envío de correo para las alertas de consultas.
Las estadísticas de página no usan cookies. El sitio no instala cookies publicitarias ni analíticas ni identificadores entre sitios; la política de privacidad enumera la pequeña cantidad de información que se guarda en su navegador.
Servicios que procesan información
Estos servicios procesan información para cumplir su función en el sitio, como indica la política de privacidad:
Sitio, datos y verificación de bots
- Un proveedor de alojamiento, base de datos y seguridad: alojamiento y entrega de contenido, la base de datos de consultas y chats, la verificación de bots, las estadísticas de página y el envío de correo para las alertas de consultas.
Asistente y herramientas
- Un proveedor de modelos de IA: el modelo detrás del asistente. Los mensajes del chat se le envían para redactar las respuestas.
- Un proveedor de medición de red: ejecuta las pruebas de ping. Las pruebas y sus destinos son públicos en su red de medición.
- Un proveedor de datos de IP: responde a las búsquedas de IP cuando la búsqueda está habilitada.
- Un proveedor de datos de medición de red: aporta los veredictos de alcanzabilidad que muestra el análisis de preparación para China para los hosts de terceros que encuentra.
Notificaciones
- Los servicios de notificaciones push del navegador, operados por el fabricante de su navegador, entregan las notificaciones a su dispositivo.
Dónde se procesa la información
Estos servicios pueden procesar información en países distintos del suyo, como indica la política de privacidad.
Plazos de conservación
| Información | Se conserva |
|---|---|
| Chats del asistente que no se convirtieron en consulta | 30 días, luego se eliminan |
| Consultas y leads (solicitudes de cotización y chats que se convirtieron en consulta) | Hasta que nos pida eliminarlos |
| Suscripciones push | Hasta que cancele la suscripción o su navegador indique que ha finalizado |
| Direcciones de resolutores de la prueba de fuga de DNS | En memoria hasta 10 minutos; no se escribe ningún registro en disco ni en una base de datos. |
| Entradas y resultados de herramientas | Solo en una caché de resultados de corta duración; la herramienta Mi IP no guarda nada de lo que le muestra. |
La política de privacidad expone la posición completa de conservación, incluidas las filas que esta tabla no cubre.
Acceso y eliminación
Los registros de consultas y chats se usan solo para responder la consulta y preparar una cotización. Las preguntas sobre el acceso a un conjunto de datos concreto pueden enviarse a sales@unicomam.com.
Para pedir una copia de su información, o su corrección o eliminación, escriba a sales@unicomam.com desde la dirección que usó, o indíquenos cuál fue, con el asunto «Data request». Eliminar una consulta también elimina el chat vinculado a ella.
Puede borrar los datos del navegador en cualquier momento limpiando los datos del sitio para unicomam.com en la configuración de su navegador. Para detener las notificaciones, use la configuración de notificaciones del sitio o desactívelas para unicomam.com en su navegador.
Informar un problema de seguridad
Informe una vulnerabilidad sospechada o un incidente de seguridad a sales@unicomam.com con la URL afectada y suficiente detalle para reproducir el problema. No incluya datos de clientes en el informe.
Usamos la misma dirección para preguntas de privacidad y datos, como indica la política de privacidad.
Sobre esta página
Revisado por el Unicom Americas Mobile Business Team.
Los errores de hecho se corrigen cuando se informan; escriba a sales@unicomam.com con la URL de la página y una corrección de una línea.