Identità: quattro numeri e un ID eUICC
Abbonamento, carta, dispositivo, numero e chip: quale identificativo risponde a quale domanda, e che cosa cambia davvero con una sostituzione della SIM.
L’IMSI identifica l’abbonamento, l’ICCID la carta o il contenitore del profilo, l’IMEI il dispositivo e l’MSISDN il numero chiamabile. Un eUICC aggiunge l’EID, che identifica il chip, e l’LPA, che scarica i profili. Ciascuno risponde a una domanda diversa e cambia per un motivo diverso.
Dati essenziali
- Un IMSI ha al massimo 15 cifre: un MCC di 3 cifre, un MNC di 2 o 3 cifre, poi l’identità dell’abbonato.
- Un ICCID ha al massimo 20 cifre e inizia con 89; identifica la carta o il contenitore del profilo.
- Un IMEI ha 15 cifre: un TAC di 8 cifre, un numero di serie di 6 cifre e una cifra di controllo Luhn. Una sostituzione della SIM non lo modifica.
- L’EID di un eUICC ha 32 cifre e resta legato al chip quando i profili vengono scaricati o eliminati.
- La portabilità sposta il numero chiamabile; l’IMSI resta con l’abbonamento.
Dopo questo modulo potrà
- Scegliere l’identificativo che risponde a una domanda sull’abbonamento, sulla carta, sul dispositivo o sul numero.
- Spiegare che cosa cambia con una sostituzione della SIM e che cosa no.
- Leggere da sinistra la struttura di un IMSI, di un ICCID, di un IMEI e di un EID.
In questa pagina
Si parte dalla domanda, non dal numero
Un identificativo è utile solo se risponde alla domanda che si ha davanti. Un ticket di assistenza che segnala un dispositivo bloccato richiede l’IMEI. Un abbonamento che non si autentica richiede l’IMSI. Una carta sostituita richiede l’ICCID. Un numero che non squilla richiede l’MSISDN. Prima si pone la domanda, poi si sceglie l’identificativo.
Ogni identificativo ha un titolare e una sede. L’IMSI risiede sulla SIM o sull’eUICC e nel database degli abbonati. L’ICCID risiede sulla carta e nell’inventario; per un eUICC identifica il profilo, non il chip. L’IMEI risiede nel baseband del dispositivo e sull’etichetta. L’MSISDN risiede nel record dell’abbonamento. L’EID risiede nell’hardware dell’eUICC.
In un foglio di calcolo i nomi si somigliano, ma in una sostituzione si comportano in modo diverso. Li tenga in campi separati, ciascuno con la propria validazione, e conservi uno storico invece di sovrascrivere il valore precedente. Un modello dati pulito ha una riga per abbonamento, una per carta o profilo e una per dispositivo, collegate da identificativi espliciti.
Un valore, suddiviso in campi
Decodificato nel browser. Non viene caricato nulla.
- Identificatore di settore
- 89
- Emittente e conto
- 9900000000000000
- Cifra di controllo
- 5
- Controllo
- Valido
Descrizione testuale
L’ICCID inizia con 89, l’identificativo di settore principale per le telecomunicazioni. Il parser separa poi la parte relativa a emittente e conto e la cifra di controllo, e verifica la cifra di controllo. Lo stesso pannello accetta un valore incollato e non lo invia mai da nessuna parte. IMSI, IMEI ed EID hanno le proprie suddivisioni: MCC, MNC e MSIN per l’IMSI; TAC, numero di serie e cifra di controllo per l’IMEI; e una struttura di 32 cifre per l’EID.
Che cosa cambia con una sostituzione della SIM
Una sostituzione della SIM cambia la carta e di solito l’identità dell’abbonamento. La nuova carta ha un nuovo ICCID. L’abbonamento può mantenere il proprio IMSI o passare a uno nuovo, a seconda di come l’operatore configura la sostituzione. L’IMEI non cambia, perché il dispositivo non è cambiato. Per questo un dispositivo bloccato resta bloccato dopo una sostituzione della SIM.
Il numero chiamabile è ancora un’altra cosa. La portabilità sposta l’MSISDN su un’altra rete, mentre l’IMSI resta con l’abbonamento che lo serve. Un numero può anche essere riciclato e riassegnato. Non usi mai l’MSISDN come chiave cliente permanente.
Una sostituzione dell’eSIM cambia il profilo, quindi l’ICCID cambia e l’IMSI può cambiare. L’EID resta legato al chip. Un inventario che usa come chiave solo l’ICCID non può dire quale chip contiene un profilo; aggiunga l’EID alle chiavi di collegamento.
Chi chiede quale identificativo
| Voce | Domanda | Identificativo | Chi lo chiede | Cambia con una sostituzione della SIM |
|---|---|---|---|---|
| Chi è l’abbonato? | IMSI | Provisioning e core di rete | Di solito: la nuova carta viene configurata con un’identità di abbonamento | |
| Quale carta o quale profilo? | ICCID | Logistica e attivazione | Sì: la nuova carta o il nuovo profilo ha un nuovo ICCID | |
| Quale dispositivo? | IMEI | Inventario e registrazione dei dispositivi | No: il dispositivo è lo stesso | |
| Quale numero compone l’utente? | MSISDN | Fatturazione, assistenza e cliente | Non con la sostituzione; la portabilità lo sposta separatamente | |
| Quale chip contiene i profili? | EID | Provisioning e inventario eSIM | No: il chip è lo stesso |
Il blocco di un dispositivo segue l’IMEI. Il blocco di un abbonamento segue l’IMSI. Sono controlli diversi.
Leggere le cifre da sinistra
Un IMSI si legge da sinistra: un MCC di 3 cifre, un MNC di 2 o 3 cifre, poi l’MSIN. Il totale è al massimo di 15 cifre. La lunghezza dell’MNC è stabilita dal registro, quindi non si deve contare un numero fisso di caratteri. Usi la tabella MCC-MNC per individuare la rete, non la forma della stringa.
Un ICCID inizia con 89, l’identificativo di settore principale per le telecomunicazioni, seguito da un identificativo dell’emittente e da un numero di conto. La stringa completa ha al massimo 20 cifre. Un IMEI ha 15 cifre: un TAC di 8 cifre, un numero di serie di 6 cifre e una cifra di controllo Luhn. Un IMEISV sostituisce la cifra di controllo con una versione software di 2 cifre, per un totale di 16 cifre.
Un EID ha 32 cifre. Inizia con un identificativo di settore, seguito da un codice del Paese, un identificativo dell’emittente e un numero individuale, e termina con le cifre di controllo. L’EID identifica il secure element; l’ICCID identifica il profilo. L’LPA non è un identificativo: è il componente software che dialoga con i server di provisioning e abilita o elimina un profilo.
La coppia eSIM: EID e LPA
| Termine | Che cosa identifica o fa | Cambia quando si scarica un profilo? |
|---|---|---|
| EID | Il chip eUICC | No |
| LPA | Il software del dispositivo che scarica e gestisce i profili | No; agisce sul profilo |
| ICCID | La carta o il contenitore del profilo | Sì; il nuovo profilo ha un proprio ICCID |
| IMSI | L’abbonamento che la rete autentica | Di solito; il nuovo profilo porta con sé la propria identità di abbonamento |
Solo valori adatti alla documentazione. L’ICCID di esempio non corrisponde a una carta attiva.
Che cosa deve contenere il ticket
Raccolga l’identificativo che corrisponde al problema, poi aggiunga gli altri come contesto. Un errore di registrazione richiede l’IMSI, le bande supportate dal dispositivo e l’ultima rete rilevata. Un errore di attivazione richiede l’ICCID e, per l’eSIM, l’EID. Un dispositivo bloccato richiede l’IMEI. Un errore di consegna richiede l’MSISDN e il codice della ricevuta di consegna.
Aggiunga l’APN, il modello del modulo, la versione del firmware, l’orario in UTC e l’ultima cella o rete nota. I formati sono fissi, quindi un controllo del formato elimina il falso allarme più comune prima dell’apertura del ticket. Il toolkit degli identificativi verifica la struttura e le cifre di controllo nel browser.
La ricerca MCC-MNC indica la rete titolare di un PLMN; non serve ad attribuire colpe. Il validatore di numeri verifica la struttura di un numero, non se è raggiungibile. Per il lato profilo, legga che cos’è un’eSIM e che cosa fa il multi-IMSI.
Sostituire la SIM non significa sostituire il dispositivo
Mito
Mito: una nuova SIM significa una nuova identità del dispositivo.
Fatto
Fatto: la SIM contiene l’abbonamento e l’identità della carta. L’IMEI resta con il dispositivo. Il blocco di un dispositivo segue l’IMEI, non la carta.
Verifichi quanto ha compreso
-
Un cliente sostituisce la SIM e il dispositivo resta bloccato. Quale identificativo non è cambiato?
L’IMEI. Sono cambiati la carta e di solito l’identità dell’abbonamento; il dispositivo no. Verifichi il blocco del dispositivo rispetto all’IMEI, poi controlli se il nuovo abbonamento è ammesso sulla rete.
-
Quale identificativo dice quale carta c’è nella confezione?
L’ICCID. È stampato sulla carta e viene scansionato in logistica. L’IMSI appartiene all’abbonamento, non alla confezione.
-
Quale identificativo può passare a un altro operatore?
L’MSISDN, tramite la portabilità. L’IMSI resta con l’abbonamento e l’ICCID resta con la carta o il profilo.
Le risposte vengono mostrate su richiesta. Nulla viene valutato, salvato o inviato.
Domande frequenti
Una sostituzione della SIM cambia l’IMEI?
Quale identificativo dice quale carta c’è nella confezione?
Quale identificativo può passare a un altro operatore?
Fonti
- ITU-T E.212: piano di identificazione internazionale per le reti pubbliche e gli abbonamenti
- ITU-T E.118: risorse di numerazione per le carte che identificano i conti per l’addebito dei servizi di telecomunicazione
- 3GPP TS 23.003: numerazione, indirizzamento e identificazione
- GSMA SGP.22 V3.1: architettura di provisioning remoto della SIM per dispositivi consumer
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