ID：4つの番号とeUICCのID
契約、カード、端末、番号、チップ。どの識別子がどの問いに答えるのか、そしてSIMスワップで実際に何が変わるのかを解説します。
IMSIは契約を、ICCIDはカードまたはプロファイルの格納先を、IMEIは端末を識別し、MSISDNはダイヤルできる電話番号です。eUICCではこれに加えて、チップを識別するEIDと、プロファイルをダウンロードするLPAが登場します。それぞれ答える問いが異なり、変わる理由も異なります。
主な情報
- IMSIは最大15桁で、3桁のMCC、2桁または3桁のMNC、続いて加入者識別番号で構成されます。
- ICCIDは最大20桁で、89から始まります。カードまたはプロファイルの格納先を識別します。
- IMEIは15桁で、8桁のTAC、6桁のシリアル番号、Luhnのチェックディジットで構成されます。SIMスワップでは変わりません。
- eUICCのEIDは32桁で、プロファイルをダウンロードまたは削除してもチップに紐づいたまま変わりません。
- 番号ポータビリティで移るのはダイヤルできる番号です。IMSIは契約に紐づいたままです。
このモジュールを終えるとできること
- 契約、カード、端末、番号に関する問いに答える識別子を選べるようになる。
- SIMスワップで何が変わり、何が変わらないかを説明できるようになる。
- IMSI、ICCID、IMEI、EIDの構造を左から読み取れるようになる。
このページの内容
番号ではなく、問いから始める
識別子が役に立つのは、目の前の問いに答えるときだけです。端末がブロックされているというサポートチケットにはIMEIが必要です。認証が通らない契約にはIMSIが必要です。交換されたカードにはICCIDが必要です。着信しない番号にはMSISDNが必要です。まず問いを確認し、それから識別子を選んでください。
識別子にはそれぞれ管理者と保存場所があります。IMSIはSIMまたはeUICCと、加入者データベースに保存されます。ICCIDはカードと在庫管理システムに保存されます。eUICCの場合、ICCIDはチップではなくプロファイルを識別します。IMEIは端末のベースバンドとラベルにあります。MSISDNは契約レコードにあります。EIDはeUICCのハードウェアにあります。
これらの名前はスプレッドシート上では似て見えますが、スワップの際の挙動は異なります。それぞれ独自の検証ルールを持つ別々のフィールドで管理し、古い値を上書きせずに履歴を残してください。整理されたデータモデルでは、契約、カードまたはプロファイル、端末ごとにそれぞれ1行を持ち、明示的な識別子で結合します。
1つの値をフィールドに分割する
ブラウザ上でデコードします。何もアップロードされません。
- 業種識別子
- 89
- 発行者とアカウント
- 9900000000000000
- チェックディジット
- 5
- 検証
- 有効
テキストによる説明
ICCIDは、電気通信の主要業種識別子である89から始まります。パーサーは次に発行者とアカウントの部分、チェックディジットを分離し、検証を行います。同じパネルに値を貼り付けることもでき、その値はどこにも送信されません。IMSI、IMEI、EIDにはそれぞれ独自の分割方法があります。IMSIはMCC、MNC、MSIN、IMEIはTAC、シリアル番号、チェックディジット、EIDは32桁の構造です。
SIMスワップで変わるもの
SIMスワップでは、カードが変わり、通常は契約のIDも変わります。新しいカードには新しいICCIDがあります。契約はIMSIを維持する場合もあれば、新しいIMSIに移る場合もあり、事業者が交換カードをどうプロビジョニングするかによって決まります。端末は変わっていないため、IMEIは変わりません。そのため、ブロックされた端末はSIMスワップ後もブロックされたままです。
ダイヤルできる番号は、さらに別のものです。番号ポータビリティによってMSISDNは別のネットワークに移りますが、IMSIはその番号にサービスを提供する契約に紐づいたままです。番号が再利用され、別の利用者に割り当てられることもあります。MSISDNを恒久的な顧客キーとして使わないでください。
eSIMのスワップではプロファイルが変わるため、ICCIDが変わり、IMSIも変わる場合があります。EIDはチップに紐づいたままです。ICCIDだけをキーにしている在庫管理では、どのチップがプロファイルを保持しているかに答えられません。結合条件にEIDを加えてください。
誰がどの識別子を求めるか
| 項目 | 問い | 識別子 | 求める部門 | SIMスワップで変わるか |
|---|---|---|---|---|
| 加入者は誰か？ | IMSI | プロビジョニングとコアネットワーク | 通常は変わる：新しいカードに契約のIDがプロビジョニングされる | |
| どのカードまたはプロファイルか？ | ICCID | 物流と有効化 | 変わる：新しいカードまたはプロファイルには新しいICCIDがある | |
| どの端末か？ | IMEI | 端末の在庫管理と登録 | 変わらない：端末は同じ | |
| 利用者がダイヤルする番号はどれか？ | MSISDN | 請求、サポート、顧客 | スワップでは変わらない：番号ポータビリティで別途移る | |
| どのチップがプロファイルを保持しているか？ | EID | eSIMのプロビジョニングと在庫管理 | 変わらない：チップは同じ |
端末のブロックはIMEIに従います。契約のブロックはIMSIに従います。両者は別の制御です。
桁を左から読む
IMSIは左から読みます。3桁のMCC、2桁または3桁のMNC、続いてMSINです。全体で最大15桁です。MNCの桁数は登録機関が定めるため、決まった文字数で区切らないでください。ネットワークの特定には、文字列の形ではなく MCC-MNC表 を使ってください。
ICCIDは、電気通信の主要業種識別子である89から始まり、続いて発行者識別子とアカウント番号が並びます。文字列全体は最大20桁です。IMEIは15桁で、8桁のTAC、6桁のシリアル番号、Luhnのチェックディジットで構成されます。IMEISVはチェックディジットの代わりに2桁のソフトウェアバージョンを持ち、16桁になります。
EIDは32桁です。業種識別子から始まり、国コード、発行者識別子、個別番号が続き、チェックディジットで終わります。EIDはセキュアエレメントを識別し、ICCIDはプロファイルを識別します。LPAは識別子ではありません。プロビジョニングサーバーと通信し、プロファイルを有効化または削除するソフトウェアコンポーネントです。
eSIMの組み合わせ：EIDとLPA
| 用語 | 識別するもの・役割 | プロファイルのダウンロードで変わるか |
|---|---|---|
| EID | eUICCチップ | 変わらない |
| LPA | プロファイルをダウンロードし管理する端末のソフトウェア | 変わらない。プロファイルに対して動作する |
| ICCID | カードまたはプロファイルの格納先 | 変わる。新しいプロファイルは独自のICCIDを持つ |
| IMSI | ネットワークが認証する契約 | 通常は変わる。新しいプロファイルが契約のIDをもたらす |
ドキュメント用の安全な値のみを使用しています。サンプルのICCIDは実際のカードのものではありません。
チケットに含める情報
障害に対応する識別子を集め、その他の識別子を補足として加えてください。登録の障害には、IMSI、端末の対応バンド、最後に検出したネットワークが必要です。有効化の障害には、ICCIDと、eSIMの場合はEIDが必要です。ブロックされた端末にはIMEIが必要です。配信の障害には、MSISDNと受信確認コードが必要です。
APN、モジュールの型番、ファームウェアのバージョン、UTCのタイムスタンプ、最後に確認されたセルまたはネットワークも加えてください。形式は固定されているため、形式を確認すれば、チケットを起票する前に最も多い誤検知を取り除けます。識別子ツールキット は、構造とチェックディジットをブラウザー内で確認します。
MCC-MNC検索 はPLMNを保有するネットワークを特定するもので、責任を追及するためのツールではありません。電話番号バリデーター は番号の構造を確認するもので、到達できるかどうかは確認しません。プロファイル側については、eSIMとは と マルチIMSIの仕組み をお読みください。
SIMスワップは端末の交換ではない
誤解
誤解：新しいSIMにすると、端末のIDも新しくなる。
事実
事実：SIMが持つのは契約とカードのIDです。IMEIは端末に紐づいたままです。端末のブロックはカードではなくIMEIに従います。
理解度チェック
-
顧客がSIMを交換しても、端末はブロックされたままです。変わらなかったIDはどれですか？
IMEIです。カードと、通常は契約のIDが変わりましたが、端末は変わっていません。IMEIで端末のブロックを確認し、次に新しい契約がネットワーク上で許可されているかを確認してください。
-
箱に入っているカードがどれかに答えるIDはどれですか？
ICCIDです。カードに印字され、物流でスキャンされます。IMSIは箱ではなく契約に属します。
-
別の事業者に移せるIDはどれですか？
MSISDNです。番号ポータビリティによって移せます。IMSIは契約に、ICCIDはカードまたはプロファイルに紐づいたままです。
回答は要求したときに表示されます。採点、保存、送信は一切行いません。
よくある質問
SIMスワップでIMEIは変わりますか？
箱に入っているカードがどれかに答える識別子はどれですか？
別の事業者に移せる識別子はどれですか？
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