# Modelo de solicitação: Dados no atacado e eSIM

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Os itens vêm dos mesmos campos que o formulário usa. Não inclui preços.

Para dados móveis no atacado e eSIM: pacotes, perfis e a plataforma de dados.

## Dados da solicitação

- E-mail corporativo: 
- Empresa: 
- Site da empresa: 
- Tipo de empresa: 
- Seu país: 
- Prazo: 
- Tipo de solicitação: 

## Checklist

### Requisitos e escopo

- [ ] Descreva o que o serviço vai transportar
  - Por que importa: O uso decide o modelo de produto e a rota.
  - Como é uma boa resposta: Um parágrafo: a aplicação, quem a usa, o tipo de tráfego ou de dados e o que considera um bom resultado.
  - Sua resposta: 

- [ ] Liste os sites, sistemas e extremos
  - Por que importa: A cotação é calculada por site e por extremo, não pela empresa inteira.
  - Como é uma boa resposta: Uma tabela curta com cada site ou sistema, seu país e cidade, e o papel em cada extremo.
  - Sua resposta: 

- [ ] Informe a data em que precisa do serviço ou de um teste
  - Por que importa: O prazo depende do acesso, do registro e dos testes, não só do pedido.
  - Como é uma boa resposta: Uma data-alvo, se é fixa ou preferencial, e o primeiro passo de que precisa.
  - Sua resposta: 

- [ ] Diga o tipo de empresa e o que vende
  - Por que importa: Isso define o contrato e o caminho de cadastro.
  - Como é uma boa resposta: CPaaS, marca de eSIM, MVNO, fabricante de IoT, empresa, operadora ou revendedor, em uma linha, com os principais mercados.
  - Sua resposta: 

### Volumes e crescimento

- [ ] Dê um volume mensal por linha
  - Por que importa: Mensagens, dados, dispositivos e largura de banda usam unidades diferentes.
  - Como é uma boa resposta: Um número por produto: mensagens, terabytes, dispositivos ativos ou Gbps.
  - Sua resposta: 

- [ ] Acrescente o pico, não apenas a média
  - Por que importa: A capacidade é dimensionada para a hora de pico, e a média a esconde.
  - Como é uma boa resposta: A taxa de pico, quando ocorre e como você mediu.
  - Sua resposta: 

- [ ] Informe o crescimento previsto para o primeiro ano
  - Por que importa: O crescimento muda a folga de que o projeto precisa.
  - Como é uma boa resposta: Uma porcentagem ou faixa, a premissa por trás dela e as datas de lançamento.
  - Sua resposta: 

### Cobertura e destinos

- [ ] Liste cada país ou região de destino
  - Por que importa: A cobertura e as regras são por país; uma lista parcial gera uma cotação parcial.
  - Como é uma boa resposta: Nomes ou códigos ISO de países, separados entre mercados de lançamento e fases seguintes.
  - Sua resposta: 

- [ ] Pergunte quais destinos são diretos e quais são off-net
  - Por que importa: A entrega e os testes mudam, e também a rota que você pode comparar.
  - Como é uma boa resposta: Uma resposta por país: direto, off-net ou indisponível, com a entrega indicada.
  - Sua resposta: 

- [ ] Diga onde os dispositivos começam, se movem e ficam
  - Por que importa: Perfil local, perfil de roaming e multi-IMSI atendem padrões de movimento diferentes.
  - Como é uma boa resposta: Uma lista de países por segmento de frota, com o tempo previsto em cada país.
  - Sua resposta: 

### Técnico

- [ ] Informe o padrão eSIM: SGP.22, SGP.32 ou ambos
  - Por que importa: Dispositivos de consumo e dispositivos de IoT usam caminhos de provisionamento diferentes.
  - Como é uma boa resposta: O padrão, os tipos de dispositivo e quem gerencia o ciclo de vida do perfil.
  - Sua resposta: 

- [ ] Descreva o fluxo de ativação
  - Por que importa: Código QR, um toque e envio ao dispositivo exigem trabalho de plataforma diferente.
  - Como é uma boa resposta: O fluxo, o gatilho e qual lado executa cada etapa.
  - Sua resposta: 

- [ ] Diga qual endereçamento precisa
  - Por que importa: APN privada, endereços fixos e IPsec são decisões de projeto, não extras.
  - Como é uma boa resposta: Modelo de APN, IPv4 ou IPv6, endereços fixos ou dinâmicos e os sites que se conectam.
  - Sua resposta: 

- [ ] Diga se os dispositivos precisam de SMS ou voz
  - Por que importa: Um perfil somente dados não tem capacidade de voz, SMS ou VoIP.
  - Como é uma boa resposta: Sim ou não por frota, o canal alternativo e qualquer exceção necessária.
  - Sua resposta: 

### Conformidade e KYC

- [ ] Tenha os documentos da empresa prontos
  - Por que importa: A verificação faz parte do cadastro, não é uma etapa depois da cotação.
  - Como é uma boa resposta: Número de registro, endereço registrado e os documentos que sua equipe jurídica pode compartilhar.
  - Sua resposta: 

- [ ] Nomeie a pessoa que pode concluir a verificação
  - Por que importa: Um contato nomeado evita que a análise pare.
  - Como é uma boa resposta: Nome, cargo, e-mail corporativo, fuso horário e um substituto.
  - Sua resposta: 

- [ ] Escreva um parágrafo de caso de uso
  - Por que importa: Ele apoia a verificação da empresa e a decisão de rota.
  - Como é uma boa resposta: Quem envia ou se conecta, com quem, por quê e que conteúdo ou dados circulam.
  - Sua resposta: 

- [ ] Declare se os perfis são somente dados
  - Por que importa: Uma declaração somente dados muda o caminho de registro em alguns mercados.
  - Como é uma boa resposta: Sim ou não por frota, com qualquer exceção de voz ou SMS indicada.
  - Sua resposta: 

### Condições comerciais a perguntar

- [ ] Pergunte qual é a unidade de cobrança
  - Por que importa: Mensagens, sessões, terabytes, Mbps e portas são cobrados de formas diferentes.
  - Como é uma boa resposta: A unidade, a regra de arredondamento, a janela de medição e o que fica de fora.
  - Sua resposta: 

- [ ] Pergunte sobre volume mínimo e prazo
  - Por que importa: Um mínimo muda como pode ser um primeiro pedido pequeno.
  - Como é uma boa resposta: Quantidade mínima, prazo mínimo e como um aumento gradual é tratado.
  - Sua resposta: 

- [ ] Peça uma rota ou um perfil de teste
  - Por que importa: Um teste é a única forma de comparar entrega ou latência antes de comprar.
  - Como é uma boa resposta: O que o teste inclui, quanto dura, que resultados você recebe e quem dá suporte.
  - Sua resposta: 

- [ ] Pergunte sobre prazo, renovação e mudanças
  - Por que importa: As condições decidem com que rapidez você pode acrescentar um destino ou um site.
  - Como é uma boa resposta: Prazo inicial, renovação, aviso prévio e como inclusões ou melhorias são tratadas.
  - Sua resposta: 

- [ ] Pergunte como funcionam o suporte e os relatórios
  - Por que importa: Um caminho de escalonamento nomeado e números consistentes importam mais do que uma declaração geral.
  - Como é uma boa resposta: Como um caso é aberto, quem lidera o escalonamento, os campos do relatório, a frequência e o formato de exportação.
  - Sua resposta: 

- [ ] Pergunte o que acontece no fim do prazo
  - Por que importa: Portabilidade de números, migração de perfis e devolução de endereços exigem planejamento.
  - Como é uma boa resposta: Aviso prévio, suporte de portabilidade ou migração e o que é devolvido.
  - Sua resposta: 

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Sem preços. Cada solicitação é cotada por destino, volume e modelo. As regras de registro e de processo são confirmadas por mercado.