# Plantilla de solicitud: Datos al por mayor y eSIM

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Los puntos vienen de los mismos campos que usa el formulario. No incluye precios.

Para datos móviles al por mayor y eSIM: paquetes, perfiles y la plataforma de datos.

## Datos de la solicitud

- Correo de trabajo: 
- Empresa: 
- Sitio web de la empresa: 
- Tipo de empresa: 
- Su país: 
- Plazo: 
- Tipo de solicitud: 

## Lista

### Requisitos y alcance

- [ ] Describa qué transportará el servicio
  - Por qué importa: El uso decide el modelo de producto y la ruta.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Un párrafo: la aplicación, quién la usa, el tipo de tráfico o de datos y qué resultado considera bueno.
  - Su respuesta: 

- [ ] Enumere los sitios, sistemas y extremos
  - Por qué importa: La cotización se calcula por sitio y por extremo, no por empresa.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Una tabla breve con cada sitio o sistema, su país y ciudad, y su papel en cada extremo.
  - Su respuesta: 

- [ ] Indique la fecha en que necesita el servicio o una prueba
  - Por qué importa: El plazo depende del acceso, el registro y las pruebas, no solo del pedido.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Una fecha objetivo, si es fija o preferida, y el primer paso que necesita.
  - Su respuesta: 

- [ ] Diga su tipo de empresa y qué vende
  - Por qué importa: Define el contrato y el camino de alta.
  - Cómo se ve una buena respuesta: CPaaS, marca de eSIM, MVNO, fabricante de IoT, empresa, operador o revendedor, en una línea, con los mercados principales.
  - Su respuesta: 

### Volúmenes y crecimiento

- [ ] Dé un volumen mensual por línea
  - Por qué importa: Mensajes, datos, dispositivos y ancho de banda se miden en unidades distintas.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Una cifra por producto: mensajes, terabytes, dispositivos activos o Gbps.
  - Su respuesta: 

- [ ] Añada el pico, no solo la media
  - Por qué importa: La capacidad se dimensiona para la hora punta, y la media la oculta.
  - Cómo se ve una buena respuesta: El caudal punta, cuándo ocurre y cómo lo midió.
  - Su respuesta: 

- [ ] Indique el crecimiento previsto para el primer año
  - Por qué importa: El crecimiento cambia el margen que necesita el diseño.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Un porcentaje o un rango, el supuesto que hay detrás y las fechas de lanzamiento.
  - Su respuesta: 

### Cobertura y destinos

- [ ] Enumere cada país o región de destino
  - Por qué importa: La cobertura y las reglas son por país; una lista parcial devuelve una cotización parcial.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Nombres o códigos ISO de países, separados entre mercados de lanzamiento y fases posteriores.
  - Su respuesta: 

- [ ] Pregunte qué destinos son directos y cuáles son off-net
  - Por qué importa: La entrega y las pruebas cambian, y también la ruta que puede comparar.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Una respuesta por país: directo, off-net o no disponible, con la entrega indicada.
  - Su respuesta: 

- [ ] Diga dónde empiezan, se mueven y permanecen los dispositivos
  - Por qué importa: Un perfil local, un perfil de roaming y multi-IMSI encajan en patrones de movimiento distintos.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Una lista de países por segmento de flota, con el tiempo previsto en cada país.
  - Su respuesta: 

### Técnico

- [ ] Indique el estándar eSIM: SGP.22, SGP.32 o ambos
  - Por qué importa: Los dispositivos de consumo y los de IoT usan caminos de aprovisionamiento distintos.
  - Cómo se ve una buena respuesta: El estándar, los tipos de dispositivo y quién gestiona el ciclo de vida del perfil.
  - Su respuesta: 

- [ ] Describa el flujo de activación
  - Por qué importa: Código QR, un toque y envío al dispositivo requieren trabajo de plataforma distinto.
  - Cómo se ve una buena respuesta: El flujo, el disparador y qué lado ejecuta cada paso.
  - Su respuesta: 

- [ ] Diga qué direccionamiento necesita
  - Por qué importa: Una APN privada, direcciones fijas e IPsec son decisiones de diseño, no extras.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Modelo de APN, IPv4 o IPv6, direcciones fijas o dinámicas y los sitios que se conectan.
  - Su respuesta: 

- [ ] Diga si los dispositivos necesitan SMS o voz
  - Por qué importa: Un perfil solo datos no tiene capacidad de voz, SMS ni VoIP.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Sí o no por flota, el canal alternativo y cualquier excepción que necesite.
  - Su respuesta: 

### Cumplimiento y KYC

- [ ] Tenga listos los documentos de la empresa
  - Por qué importa: La verificación es parte del alta, no un paso posterior a la cotización.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Número de registro, domicilio social y los documentos que su equipo legal puede compartir.
  - Su respuesta: 

- [ ] Nombre a la persona que puede completar la verificación
  - Por qué importa: Un contacto con nombre evita que la revisión se detenga.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Nombre, cargo, correo de trabajo y zona horaria, con un suplente.
  - Su respuesta: 

- [ ] Escriba un párrafo de caso de uso
  - Por qué importa: Apoya la verificación de la empresa y la decisión de ruta.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Quién envía o se conecta, con quién, por qué y qué contenido o datos circulan.
  - Su respuesta: 

- [ ] Declare si los perfiles son solo datos
  - Por qué importa: Una declaración de solo datos cambia el camino de registro en algunos mercados.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Sí o no por flota, con cualquier excepción de voz o SMS indicada.
  - Su respuesta: 

### Condiciones comerciales que conviene preguntar

- [ ] Pregunte cuál es la unidad de facturación
  - Por qué importa: Mensajes, sesiones, terabytes, Mbps y puertos se facturan de forma distinta.
  - Cómo se ve una buena respuesta: La unidad, la regla de redondeo, la ventana de medición y lo que queda excluido.
  - Su respuesta: 

- [ ] Pregunte por el mínimo de volumen y de plazo
  - Por qué importa: Un mínimo cambia cómo puede ser un primer pedido pequeño.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Cantidad mínima, plazo mínimo y cómo se gestiona un aumento gradual.
  - Su respuesta: 

- [ ] Pida una ruta o un perfil de prueba
  - Por qué importa: Una prueba es la única forma de comparar entrega o latencia antes de comprar.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Qué incluye la prueba, cuánto dura, qué resultados recibe y quién la apoya.
  - Su respuesta: 

- [ ] Pregunte por el plazo, la renovación y los cambios
  - Por qué importa: Las condiciones deciden con qué rapidez puede añadir un destino o un sitio.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Plazo inicial, renovación, preaviso y cómo se gestionan las altas o mejoras.
  - Su respuesta: 

- [ ] Pregunte cómo funcionan el soporte y los informes
  - Por qué importa: Una ruta de escalado con nombre y cifras consistentes importan más que una declaración general.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Cómo se abre un caso, quién lidera el escalado, los campos del informe, la frecuencia y el formato de exportación.
  - Su respuesta: 

- [ ] Pregunte qué ocurre al final del plazo
  - Por qué importa: La portabilidad de números, la migración de perfiles y la devolución de direcciones requieren planificación.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Preaviso, apoyo en portabilidad o migración y qué se devuelve.
  - Su respuesta: 

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Sin precios. Cada solicitud se cotiza por destino, volumen y modelo. Las reglas de registro y de expediente se confirman por mercado.