# Plantilla de solicitud: SMS A2P

Rellénela sin conexión y copie las respuestas en el formulario de solicitud en línea.
Los puntos vienen de los mismos campos que usa el formulario. No incluye precios.

Para SMS A2P: tipos de remitente, mezcla de tráfico, conexión y pruebas.

## Datos de la solicitud

- Correo de trabajo: 
- Empresa: 
- Sitio web de la empresa: 
- Tipo de empresa: 
- Su país: 
- Plazo: 
- Tipo de solicitud: 

## Lista

### Requisitos y alcance

- [ ] Describa qué transportará el servicio
  - Por qué importa: El uso decide el modelo de producto y la ruta.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Un párrafo: la aplicación, quién la usa, el tipo de tráfico o de datos y qué resultado considera bueno.
  - Su respuesta: 

- [ ] Enumere los sitios, sistemas y extremos
  - Por qué importa: La cotización se calcula por sitio y por extremo, no por empresa.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Una tabla breve con cada sitio o sistema, su país y ciudad, y su papel en cada extremo.
  - Su respuesta: 

- [ ] Indique la fecha en que necesita el servicio o una prueba
  - Por qué importa: El plazo depende del acceso, el registro y las pruebas, no solo del pedido.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Una fecha objetivo, si es fija o preferida, y el primer paso que necesita.
  - Su respuesta: 

- [ ] Diga su tipo de empresa y qué vende
  - Por qué importa: Define el contrato y el camino de alta.
  - Cómo se ve una buena respuesta: CPaaS, marca de eSIM, MVNO, fabricante de IoT, empresa, operador o revendedor, en una línea, con los mercados principales.
  - Su respuesta: 

### Volúmenes y crecimiento

- [ ] Dé un volumen mensual por línea
  - Por qué importa: Mensajes, datos, dispositivos y ancho de banda se miden en unidades distintas.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Una cifra por producto: mensajes, terabytes, dispositivos activos o Gbps.
  - Su respuesta: 

- [ ] Añada el pico, no solo la media
  - Por qué importa: La capacidad se dimensiona para la hora punta, y la media la oculta.
  - Cómo se ve una buena respuesta: El caudal punta, cuándo ocurre y cómo lo midió.
  - Su respuesta: 

- [ ] Indique el crecimiento previsto para el primer año
  - Por qué importa: El crecimiento cambia el margen que necesita el diseño.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Un porcentaje o un rango, el supuesto que hay detrás y las fechas de lanzamiento.
  - Su respuesta: 

### Cobertura y destinos

- [ ] Enumere cada país o región de destino
  - Por qué importa: La cobertura y las reglas son por país; una lista parcial devuelve una cotización parcial.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Nombres o códigos ISO de países, separados entre mercados de lanzamiento y fases posteriores.
  - Su respuesta: 

- [ ] Pregunte qué destinos son directos y cuáles son off-net
  - Por qué importa: La entrega y las pruebas cambian, y también la ruta que puede comparar.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Una respuesta por país: directo, off-net o no disponible, con la entrega indicada.
  - Su respuesta: 

### Técnico

- [ ] Elija SMPP, HTTP o ambos
  - Por qué importa: El protocolo define el trabajo de integración y el modelo de acuses.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Protocolo y versión, modo de enlace, redundancia y si necesita un extremo de prueba.
  - Su respuesta: 

- [ ] Enumere los tipos de remitente que necesita por país
  - Por qué importa: Los números largos, los códigos cortos y los remitentes alfanuméricos siguen caminos de registro distintos.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Una tabla por país: tipo de remitente, lo que ya tiene y lo que falta por registrar.
  - Su respuesta: 

- [ ] Desglose el tráfico y adjunte contenido de ejemplo
  - Por qué importa: La mezcla y el contenido deciden la ruta y la revisión.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Proporciones aproximadas de OTP, transaccional y marketing con consentimiento, más dos o tres mensajes de ejemplo.
  - Su respuesta: 

- [ ] Dé el caudal punta y los informes que necesita
  - Por qué importa: El caudal y el volumen son cifras distintas, y la conciliación necesita acuses por mensaje.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Mensajes por segundo en la hora punta, número de enlaces, formato de acuse y método de exportación.
  - Su respuesta: 

### Cumplimiento y KYC

- [ ] Tenga listos los documentos de la empresa
  - Por qué importa: La verificación es parte del alta, no un paso posterior a la cotización.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Número de registro, domicilio social y los documentos que su equipo legal puede compartir.
  - Su respuesta: 

- [ ] Nombre a la persona que puede completar la verificación
  - Por qué importa: Un contacto con nombre evita que la revisión se detenga.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Nombre, cargo, correo de trabajo y zona horaria, con un suplente.
  - Su respuesta: 

- [ ] Escriba un párrafo de caso de uso
  - Por qué importa: Apoya la verificación de la empresa y la decisión de ruta.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Quién envía o se conecta, con quién, por qué y qué contenido o datos circulan.
  - Su respuesta: 

- [ ] Enumere los registros de remitente y de plantilla que tiene
  - Por qué importa: La ruta puede estar lista mientras el remitente o la plantilla no lo están.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Por país: remitente, estado de la plantilla, responsable y número de referencia, o el plan para registrarlos.
  - Su respuesta: 

### Condiciones comerciales que conviene preguntar

- [ ] Pregunte cuál es la unidad de facturación
  - Por qué importa: Mensajes, sesiones, terabytes, Mbps y puertos se facturan de forma distinta.
  - Cómo se ve una buena respuesta: La unidad, la regla de redondeo, la ventana de medición y lo que queda excluido.
  - Su respuesta: 

- [ ] Pregunte por el mínimo de volumen y de plazo
  - Por qué importa: Un mínimo cambia cómo puede ser un primer pedido pequeño.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Cantidad mínima, plazo mínimo y cómo se gestiona un aumento gradual.
  - Su respuesta: 

- [ ] Pida una ruta o un perfil de prueba
  - Por qué importa: Una prueba es la única forma de comparar entrega o latencia antes de comprar.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Qué incluye la prueba, cuánto dura, qué resultados recibe y quién la apoya.
  - Su respuesta: 

- [ ] Pregunte por el plazo, la renovación y los cambios
  - Por qué importa: Las condiciones deciden con qué rapidez puede añadir un destino o un sitio.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Plazo inicial, renovación, preaviso y cómo se gestionan las altas o mejoras.
  - Su respuesta: 

- [ ] Pregunte cómo funcionan el soporte y los informes
  - Por qué importa: Una ruta de escalado con nombre y cifras consistentes importan más que una declaración general.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Cómo se abre un caso, quién lidera el escalado, los campos del informe, la frecuencia y el formato de exportación.
  - Su respuesta: 

- [ ] Pregunte qué ocurre al final del plazo
  - Por qué importa: La portabilidad de números, la migración de perfiles y la devolución de direcciones requieren planificación.
  - Cómo se ve una buena respuesta: Preaviso, apoyo en portabilidad o migración y qué se devuelve.
  - Su respuesta: 

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Sin precios. Cada solicitud se cotiza por destino, volumen y modelo. Las reglas de registro y de expediente se confirman por mercado.